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Paket kam geöffnet an, Medikamentpackung war ebenfalls sichtbar unbefugt geöffnet worden. Das Paket war weder diskret noch solide verpackt. gerade bei Medikamentensendungen sollte man Wert auf eine solide Verpackung legen.
Die Reaktion von Apo war, dass man mir das Porto für die Rücksendung erstattet. Das ursprüngliche Päckchen war ja defekt, deshalb muss ich ein neues kaufen, die Kosten dafür, Zeit und Mühe bleiben am Käufer hängen, der überdies jetzt immer noch kein Medikament, dass er eigentlich benötigt, hat...
Was mich etwas irritiert hat, war das Angebot, dass, falls ich das Medikement noch für einnehmbar erachten würde (nach welchen Kriterien sollte ich das beurteilen) und es behielte, man mir einen 5 Euro Gutschein für die nächste Bestellung gutschreiben würde. Wer möchte denn ein Medikament einnehmen dessen Packung von Unbefugten geöffnet wurde? Und das von einem Apotheker??? Kulanz und Fairness sieht anders aus.
Ich bestellt seit den Anfängen bei Internetapotheken aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Es spricht also nichts gegen Medimentenbestellung im Internet. Nur bei Apo würde ich nichts mehr bestellen wegen Mange an Kulanz und der indiskreten und ungenügenden Verpackung.