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apo.com/Apotheke im Paunsdorf Center Kirsten Fritsch e. K.

Frau Kirsten Fritsch
Magdeborner Straße 14
04416 Markkleeberg
Deutschland


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01 80 63 04 06 0
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Kundenbewertungen für apo.com

3,4
3,4 von 5 Sternen
174 Bewertungen / 25 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Keine Rückmeldung auf Nachfragen
auf zweifache Nachfrage wurde eine falsch gestellte Rechnung nicht korrigiert und nicht auf Mails geantwortet. Erhöhten Rechnungspreis bezahle ich jetzt, um den Mahnungen zu entgehen. Das war das letzte Mal, dass ich bestellt habe
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Zur Klärung des Sachverhaltes erhalten Sie von uns eine separate eMail. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von APO.com
Medikamente
Service und Lieferung war alles einwandfrei
Erfahrungsbericht von ,
Es sind wohl mehrere Apotheken die da in Leipzig unter gleicher Leitung sind, ob Juvalis oder apo.com usw. Die Lieferung dauert sehr lange und erfolgt meistens in 2 Sendungen. Bei der Bestellung ist angeblich alles vorrätig, aber erst nach einigen Tagen bekommt man eine Mail, dass sich die Lieferung etwas verzögert.Die letzte Lieferung über Juvalis hat mehr als 10 Tage gedauert und das geht gar nicht.
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Den Lieferverzug bitten wir zu entschuldigen. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware innerhalb der zugesicherten Zeit zu liefern. Zur Klärung des Sachverhalts bzgl. Ihrer Bestellung bei Juvalis.de, bitten wir Sie, sich an den entsprechenden Kundendienst zu wenden.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von APO.com
Schnelle Lieferung und guter Service
Ich benötigte die bestellten Artikel dringend für meinen Vierbeiner und die Lieferung erfolgte tatsächlich umgehend.
Vielen Dank!
Erfahrungsbericht von ,
Schlechte Apotheke: Vorsicht
Alle Apotheken, die von Frau Kirsten Fritsch betrieben werden, sind nur noch Chaos.
Und sie hat mehrere hier. Ich denke mal, die Dame ist überfordert.
Ich habe da inzwischen mein Kundenkonto aufgelöst.
Erfahrungsbericht von ,
Schnelle Lieferung, alles zu meiner Zufriedenheit.
Erfahrungsbericht von ,
[Bestellnummer von der Redaktion entfernt]
Erfahrungsbericht von ,
Nie wieder
Lieferung erst nach 3 Wochen, keine Antwort auf Rückfragen, keine Reaktion auf Widerruf. Hier sollte man nur bestellen wenn man viel Zeit und starke Nerven hat!
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von apo.com
Späte Lieferung
Am 19.11. bestellt, Artikel bei Bestellung auf Lager, aber Lieferung erst am 28.11., wurde zwar entschuldigt mit 3€ Gutschein bei nächster Bestellung.
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
Gern erläutern wir Ihnen die Zusammenhänge.

In der Tat kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen.

Dies kann folgende Gründe haben:

- Lieferverzögerungen bei unseren Lieferanten bezüglich eines bestimmten Artikels in Ihrer Bestellung
- Neubezug eines Artikels in Ihrer Bestellung aufgrund eines Produktfehlers, der unter Umständen die pharmazeutischen Qualitätsansprüche gefährden könnte
- Ein Artikel aus Ihrem Warenkorb wurde kurzfristig vom Markt genommen (Sie erhalten hierüber eine gesonderte Information)

Wir bitten Sie um Entschuldigung für den entstandenen Lieferverzug und bedauern die damit verbundenen Umstände außerordentlich.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von apo.com
langsam
leider ist die Bearbeitung zu langsam, erst am 4. Tag nach der Bestellung verläßt die Ware das Haus.
Mit der Kreditkartenbelastung sind sie schneller. Ansonsten alles ok.
Man darf es also nicht benötigen.
Erfahrungsbericht von ,
Lieferzeit extrem
Nach über einer Woche immer noch keine Bestellung erhalten. Bei den ersten Anzeichen einer Erkältung handelsübliche Medikamente bestellt. Nun musste ich zwischendurch in die örtliche Apotheke. Erkältung ist fast vorbei! Das können andre besser!
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von apo.com
sehr gut
Erfahrungsbericht von ,
Bin sehr zufrieden
Hallo,
die vielen negativen Bewertungen kann ich für meine Bestellung nicht nachvollziehen.
6 freiverkäufl. Artikel am Mi, 28.11.18 bestellt und diese wurden bereits am Fr. 30.11.18 am Vormittag geliefert. Die Bestellung war komplett und sehr gut verpackt.
Auch die Kommunikation mit der Apotheke war so wie es sein soll. Ab Bestellung gab es meherere e-mails die über Eingang, Bestell- & Versandstatus informiert haben.
Auch positiv: keine zusätzlichen Werbeprospekte im Paket, wie es bei DocM*** immer der Fall ist.
Erfahrungsbericht von ,
Nach 8 Tagen kein Versand !
8 Tage nach der Bestellung sind die Medikamente immer noch nicht versendet.
Der telefonische Kundenservice ist eine Katastrophe, man wird hier nur vertröstet.
Auf meine schriftliche Anfrage hin habe ich bis heute keine Antwort erhalten.
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo-discounter.de.

Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
Gern erläutern wir Ihnen die Zusammenhänge.

In der Tat kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen.

Dies kann folgende Gründe haben:

- Lieferverzögerungen bei unseren Lieferanten bezüglich eines bestimmten Artikels in Ihrer Bestellung
- Neubezug eines Artikels in Ihrer Bestellung aufgrund eines Produktfehlers, der unter Umständen die pharmazeutischen Qualitätsansprüche gefährden könnte
- Ein Artikel aus Ihrem Warenkorb wurde kurzfristig vom Markt genommen (Sie erhalten hierüber eine gesonderte Information)

Wir bitten Sie um Entschuldigung für den entstandenen Lieferverzug und bedauern die damit verbundenen Umstände außerordentlich.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von apo.com
Unverschämte Lieferfrist
Bestellung über 5 Artikel am 11.11.2018 aufgegeben, Betrag wurde am 13.11. pünktlich belastet, Lieferung erfolgte am 26. (!!) 11. Sie sollten sich schämen und sich ein Beispiel nehmen an den 99% aller Versandapotheken, die innerhalb 2-3 Tagen die Lieferung ausführen!
Erfahrungsbericht von ,
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Nachricht.

Es tut uns sehr leid, dass sich die Lieferung in Ihrem Fall verzögerte. Grund war eine kurzfristig unerwartet hohe Nachfrage nach einem Produkt. Wir arbeiten intensiv daran, unseren Kunden künftig weitere Informationen und Möglichkeiten zur deren Bestellung zur Verfügung zu stellen. Wir sind zuversichtlich dies in naher Zukunft bereitstellen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von apo.com

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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