Eurapon

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Eurapon Pharmahandel GmbH

Eurapon Pharmahandel GmbH
Herr Kubilay Talu
Scipiostraße 3
28279 Bremen
Deutschland


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Kundenbewertungen für Eurapon

3,5
3,5 von 5 Sternen
174 Bewertungen / 11 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Schnelle Lieferung
Alles gut angekommen
Die Apotheke würde ich weiterempfehlen
Erfahrungsbericht von ,
Sehr günstige Ware. Rechnung lag dem Paket bei, was für mich sehr wichtig ist. Innerhalb einer Woche geliefert.
Gerne wieder.
Erfahrungsbericht von ,
Gut und günstig!
Bestelle schon lange bei dieser Apotheke. Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Erfahrungsbericht von ,
Alles gut, gerne wieder.
Erfahrungsbericht von ,
Vorsicht abzocke
Nach 11 Tagen bestellte und per Paypal bezahlte Ware noch nicht bekommen. Die Schuld liegt angeblich bei DHL. Leider wird sich um den Verbleib meines Paketes seitens des Verkäufers nicht gekümmert. Am Telefon bekommt man von einer unfreundlichen Dame gesagt, da hätte man halt Pech gehabt. Fall bei Paypal ist schon eröffnet.
Erfahrungsbericht von ,
27 x Mal bestellt - 1 Rechnung übersehen - sofort Inkasso !
Seit Anfang 2015 habe ich regelmäßig (27 x Mal) bestellt und war soweit zufrieden. Im vergangenen Herbst habe ich 1 Rechnung nicht ausgeglichen.
Seither wieder 7 Mal bestellt ohne einen Hinweis auf offene Forderungen !!!
Nun 6 Monate später der Brief vom Inkasso-Büro. Telefonische Erreichbarkeit gleich Null.
Nun bestelle ich beim Mitbewerber, der ist auch noch preislich günstiger.
Erfahrungsbericht von ,
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie sich über mehrere Kundenkonten bei uns angemeldet haben, konnte die offene Rechnung bei den Neubestellungen nicht gesehen werden. Sie haben per E-Mail eine Zahlungserinnerung und per Post eine Mahnung erhalten, bevor wir den Fall an das Inkassobüro abgegeben haben. Ihr eurapon Team
Ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren!
Ein sehr schlechtes Geschäftsgebaren. Ich hatte an einem Samstag Abend meine Produkte bestellt und sofort nach Bestellabschluss meine Bankangaben geändert. Anschließend, drei Tage später, wurde jedoch versucht, von meinem alten Konto das Geld einzuziehen. Anschließend sollte ich die Gebühren der Rücklastschrift bezahlen, obwohl der Fehler eindeutig Europon zuzuschreiben ist. Man verlangte anschließend Mahngebühren und drohte mir sogar mit Inkasso.
Ich kenne es so, dass immer das Bankkonto herangezogen wird, welches bei Lastschrifteinreichung vorliegt, nicht das Konto was zum Bestellzeitpunkt hinterlegt war. Das war das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.
Erfahrungsbericht von ,
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Änderungen bei den Daten bzw. der Bestellung können im Nachhinein nur durch uns und nicht über das Kunden Konto geändert werden. Ihr eurapon Team
Der Kunde steht im Mittelpunkt - nur leider nicht, wenn man mal eine Rechnung vergessen hat
In den meisten Shops bezahle ich mit PayPal, manchmal Kreditkarte, eins zwei .. mal auch auf Rechnung. Auch bei Eurapon. Dann ist es passiert. Die Rechnung habe ich wahrscheinlich mit der Verpackung entsorgt und vergessen - peinlich. Ich habe weder eine Mahnung erhalten noch eine freundliche Email, wie es auf der Internetseite unter Unternehmensleitbild beworben wird.
Stattdessen 9 Monate später eine Rechnung vom Inkassodienst Tesch. Natürlich habe ich sofort bezahlt, aber der Nachgeschmack bleibt. Und die Entscheidung, nicht mehr über diesen Shop zu kaufen.
Erfahrungsbericht von ,
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 5.10.17 eine Zahlungserinnerung per E-Mail erhalten, die Mahnung wurde Ihnen am 3.1.18 zugeschickt. Da wir keinen Zahlungseingang verbuchen konnten, haben wir den Fall an das Inkassounternehmen abgegeben. Ihr eurapon Team
Keine Rechnung dann Inkasso mit horrenden Gebühren
Mit der Lieferung kam keine Rechnung, auch sonst kam keine schriftliche Zahlungsaufforderung bis ein Brief von Creditreform kom der den Rechnungsbetrag +150% Inkasso Kosten forderte. DerKundenservice wollte nicht helfen. Absolute Unverschämtheit. Werde dort nie wieder bestellen. Lasst bloß die Finger weg von diesem unseriösen Anbieter.
Erfahrungsbericht von ,
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben am 2.11.17 eine Zahlungserinnerung per E-Mail erhalten, die Mahnung wurde Ihnen am 22.1.18 per Post zugeschickt. Da wir keinen Zahlungseingang verbuchen konnten, haben wir den Fall an das Inkassounternehmen abgegeben. Ihr eurapon Team
Mit günstigen Preisen Kunden ködern und dann Bestellung stornieren wg. angeblicher Nichtlieferbarkeit seitens Großhändler
Nie wieder eurapon! 1 Stern ist schon Zuviel.

Apotheke sagt günstigen Artikel ab obwohl Bestellung 5 Tage vorher bestätigt wurde mit der Begründung
"Durch unseren Großhandel wurde uns die Auslieferung der/des von Ihnen bestellten Artikels zugesagt, worauf wir Ihnen die Lieferfähigkeit Ihrer Bestellung bestätigt haben.
Wir bedauern es sehr, Ihnen heute mitteilen zu müssen, dass der Großhandel uns Artikel abgesagt hat und wir Ihnen folgende/s Produkt/e nicht liefern können.
.....
Aus diesem Grunde mussten wir Ihre Bestellung leider stornieren."

Das hindert aber eurapon nicht daran, besagten Artikel weiterhin online zum identischen Preis zu bewerben. Besagter Artikel kann keine keine Mangelware sein, da dieser von zahlreichen anderen online-Apotheken zu ähnlichen Priesen beworben wird.
Erfahrungsbericht von ,
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung!
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung der Bearbeitung bei Ihrer Bestellung.
Da es sich bei dem von Ihnen bestellten Artikel um einen kurzfristigen Lieferengpass handelte und dieser wieder lieferbar ist, können Sie diesen weiterhin bei uns im Online-Shop bestellen.

Ihr eurapon Team
Unseriös
Nur die Hälfte der bestellten und bezahlten Ware bekommen.
Mehrfach per Email und Kontaktformular moniert, keine Antwort bekommen.
Per Telefon versucht, eine Woche, 5x täglich. Kann inzwischen ausschliessen, dass der Callcenter überhaupt besetzt ist.
Schaden ist mit 30,-€ noch überschaubar, dennoch ärgerlich.
Nach mehr als 5 Jahren suche ich mir eine neue Online-Apotheke.
MFG
Erfahrungsbericht von ,
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie das Fehlen eines Artikels. Wir haben Ihre Reklamation bearbeitet und den Artikel gutgeschrieben. Ihr eurapon Team
Entspricht nicht meiner Vorstellung einem gutem Service! Schade!!
Lieferung kam endlich nach 8 Tagen | meine Anfrage wann ich mit dem Artikel rechnen kann & auch nach der 2t E Mail, ging mann gar nicht auf meine E Mail ein | E Mail Verlauf wie telefonieren, sind mit sehr negativen Erfahrungen zu verbuchen | Ich habe 3 Tage versucht jemanden telefonisch zu erreichen & die Weiterleitung unter der Nr.0 ist ohne Funktion | 1 bestellter Artikel wurde ohne Ankündigung gar nicht geliefert | Entspricht nicht meiner Vorstellung einem gutem Service! Schade!! Ich muss mich den anderen Käufern mit schlechter Erfahrung & schlechter Bewertung bei diesem Anbieter anschließen.
Erfahrungsbericht von ,
Katastrophal: 2 Wochen Lieferzeit
wenn man leidet und wartet ist das viel zu lang, minus 5 Sterne wären angebracht.
Es geht auch anders: In der selben Zeit habe ich anderweitig 5 andere Pakete mit nicht dringendem technischen Inhalt in jeweils 1-2 Tagen Lieferzeit erhalten.
Erfahrungsbericht von ,
Die Ware ist nach 5 Tagen bei mir eingetroffen. Allerdings lag keine Rechnung bei. Nach 4 Monaten erhielt ich einen(!) Umschlag mit zwei Mahnungen. Beim Eintreffen dieser Mahnungen war die erste laut Datum bereits 4 Monate alt, die andere eine Woche. Es wurde gedroht ein Inkassounternehmen zu beauftragen, wenn man nicht innerhalb von einer Woche (also am Tag des Eintreffens der Mahnungen) die Rechnung + 5€ Mahngebühr bezahlen würde. Telefonisch ist niemand zu erreichen. Die Rückruffunktionalität funktioniert nicht. Nach 20 Minuten wird man aus der Warteschleife geschmissen.
Erfahrungsbericht von ,
Lange Lieferzeit und nicht lieferbare Artikel
Shop ist nicht zu empfehlen! Lange Lieferzeiten 1 1/2 Wochen und das für eine unvollständige Bestellung! Die nichtlieferbaren Artikel waren Ihnen Probleme von meiner Hausapotheke beim Großhandel bestellbar (über Nacht); also liegt die Ursache dafür bei Eurapon!
Erfahrungsbericht von ,

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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