Eurapon

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428 Bewertungen

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Eurapon Pharmahandel GmbH

Eurapon Pharmahandel GmbH
Herr Kubilay Talu
Scipiostraße 3
28279 Bremen
Deutschland

Eurapon Standort
Tatsächliche Position kann abweichen.

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04 21 47 87 78 61
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Kundenbewertungen für Eurapon

3,3
3,3 von 5 Sternen
428 Bewertungen / 11 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Nie wieder!!! Frech und schlechter Kundenumgang
Diese Apotheke kann ich nicht weiter empfehlen! Warte seit 1 Woche auf die Sendung, angeblich ist DHL die Verzögerung in Schuld. Nach endlosen Anrufen habe ich endlich jemand ans Telefon bekommen. Mailbox und email wurde ignoriert und nicht beantwortet. Das Geld wurde vom Konto ebenfalls schon vor 1 Woche abgebucht. Sehr schlechter Umgang mit Kunden und freche Antworten scheinen dort normal zu sein. Es besteht keinerlei Interesse dem Kunden zu helfen oder entgegenzukommen. Man könne auch nichts ändern, irgendwann käme die Ware dann schon. Sowas freches habe ich noch nicht erlebt. Kundenservice geht definitiv anders. Da ich die Abbuchung vom Konto widerrufen wollte, teilte man mir mit, daß ich dann die Kosten zu tragen hätte. Sehr arrogant und patzig. Diese Apotheke werde ich nie wieder in Anspruch nehmen. Dann zahle ich lieber mehr!!!!
Erfahrungsbericht von Lange, 18.12.2017
Boso Medikus X
Vorsicht - unseriöser Händler.
Nach Bestellaufgabe des Blutdruckgerätes Boso Medikus X wurde dies durch Eurapon zum
Preis von 38,35 EUR bestätigt.
Nach recht langer Lieferzeit wurde ein zweiter Artikel gesandt,- ohne Erläuterung warum das Blutdruckgerät nicht mitgeliefert wurde.
Erst auf Nachfrage wurde erklärt, daß der Großhändler die Lieferung zu den o.g. Preis eingestellt hätte und das Gerät nicht mehr lieferbar sei.
Nach Prüfung musste ich feststellen, dass es doch lieferbar ist jedoch zu einem höheren Preis.
Auf Reklamationen bezügl. der Lieferung zum ursprünglichen Preis erfolgten lediglich fadenscheinige Ablehnungsnachrichten.
Also Vorsicht bei Bestellungen bei diesem Online-Händler !
Nennewitz
Erfahrungsbericht von Ewald Nennewitz, 18.12.2017
chaotisch. Obwohl Produkt angeblich auf Lager war, erfolgte keine Lieferung (kein Verlass auf mündliche Zusage) Stundenlanges Warten in der Warteschleife. Mailbox funktioniert nicht.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 14.12.2017
Artikel im Web-Shop lieferbar, wurde aber nicht geliefert
Der bestellte Artikel war im Shop als lieferbar angegeben. Er wurde aber leider nicht geliefert mit der Begründung: Großhändler hätte nicht geliefert". Anschließend im Web-Shop nachgesehen, Artikel ist weiterhin auf Lager!!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 12.12.2017
Nach 3 Tagen Mitteilung, dass Ware nicht lieferbar.
Ich gehe mal davon aus, dass es betreffend Bezahlung/Erstattung keinen Ärger gibt. Ich lasse mir eine "wir können nicht liefern" Antwort gefallen- aber die muss dann sehr zügig kommen. Wer im Online Geschäft mitmischt, muss sich entsprechend aufstellen!
Dann war das eben der erste und letzte Kontakt mit diesem Laden- es gibt ja genügend andere!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 07.12.2017
Nie wieder
Ware bestellt, Ware bezahlt, Ware nicht geliefert, Lieferung endgültig abgesagt. Geltende Gesetze scheinen nich zu interessieren.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 25.11.2017
abzocke finger weg
bestellt und keine ware erhalten. werde die sachen meinen anwalt übergeben. kann die rechtsschutzversicherung auch mal was tun.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 23.11.2017
Stets einwandfreie Lieferungen
Seit vielen Jahren bestelle ich bei Eurapon ca. vier Mal im Jahr, immer auf Rechnung, und habe bisher keine negativen Erfahrungen gemacht. Lieferung für vorrätige Artikel (Arzneimittel, Nahrungsergänzung, ...) meistens nach zwei Tagen.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 17.11.2017
Zuverlässig und schnell
Ich habe schon oft bei eurapon bestellt und habe immer alles zuverlässig und sehr schnell (was vielleicht auch daran liegt, dass ich in Bremen wohne) geliefert bekommen. Auch kann ich dort auf Rechnung bezahlen. Ich kann diese Apotheke guten Gewissens weiterempfehlen.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 08.11.2017
Lieferung
Habe die Bestellung storniert. Trotz zweimaligem Anruf sind die Medikamente noch in Bearbeitung.
Erfahrungsbericht von Franz-Josef, 10.10.2017
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnte Ihre Bestellung in System nicht mehr storniert werden, da der Prozess zu weit fortgeschritten war. Das Paket kam wieder an uns zurück und wurde gutgeschrieben. Ihr eurapon Team
Lieferzeit
Nach 7 Tagen keine Lieferung und auch keine Info trotz Anfrage !
Erfahrungsbericht von Hans, 07.10.2017
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die verspätete Bearbeitung Ihrer Bestellung. Sie haben am 6.10. eine E-Mail von uns erhalten, da ein Artikel nicht verfügbar war. Ihre Bestellung wurde am 9.10. nach Ihrer Antwort verschickt. Ihr eurapon Team
Bestellt Versandfertig dann fehlt doch Ware
Bestellt am Sonntag, keine Reaktion, Mittwoch nachgefragt, Freitag nachgefragt, die Ware wäre fertig kommisioniert müsste nur noch Verpackt und verschickt werden, nach Rückfrage in der Logistik.
Bekomme Später folgende Nachricht "Durch unseren Großhandel wurde uns die Auslieferung des von Ihnen bestellten Artikels xxxxxxx mit der PZN 12xxxxxx zugesagt, worauf wir Ihnen die Lieferfähigkeit Ihrer Bestellung bestätigt haben.
Ich kann es nicht nachvollziehen das eine Apotheke die in Bremen ist sowas solaange braucht und dann doch nicht da ist, sollte es so auch in der Apotheke von eurapon genauso sein dann haben die bald keine kunden mehr den die werden dann woanders kaufen, weil eurapon die ware nicht erhält!!!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 07.10.2017
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Bestellung. Leider war ein von Ihnen bestellter Artikel nicht verfügbar, daher haben wir Sie per E-Mail informiert. Der Artikel wurde vom Großhandel zugesagt, aber nicht mitgeliefert. Ihr eurapon Team
Sofort verfügbar, aber auch 3 Tage (4 mit Samstag) später noch nicht bearbeitet oder versandt
Ich hatte am Donnerstag Mittag einen sofort verfügbaren Artikel bestellt und mit Lastschrift zur Bezahlung angewiesen, dieser wurde aber auch darauffolgenden Montag weder bearbeitet noch versandt. Ich habe die Bestellung dann storniert.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 04.10.2017
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Sie in unseren AGB lesen können, haben wir eine Lieferzeit von 2-5 Werktagen (Mo-Fr). Ihre Bestellung wurde auf Ihren Wunsch storniert. Ihr eurapon Team
Keine Reaktion
Habe am 28 Juli 17 Ware bestellt die ich bis heute nicht erhalten habe. Nach gefühlten 10 E-Mails (die ersten wurden auch beantwortet) und 2 Telefonaten (sehr verständnissvoll) ist Ware und Geld weg. Kann nur jeden abraten hier zu bestellen
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 24.08.2017
Eurapon antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten bei Ihrer Lieferung. Das Paket konnte durch DHL nicht zugehstellt werden und wurde erneut von uns verschickt. Das Paket wurde von Ihnen am 28.8. aus der Packstation abgeholt. Ihr eurapon Team
Billig ist dann doch zu billig.
Die IT-Systeme sind sehr ausgefuchst. Führt man eine kleine Änderung in der Bestellung aus, wird die Zahlungsbedingung unbemerkt wieder auf Vorkasse gesetzt. Na gut, dann überweise ich halt und warte zwei Tage länger - dachte ich. Nun ist es eine Woche. Die Telefonleitung führt in eine IVR, die stets eine Warteposition zwischen 16 und 20 meldet. Nach 30 Minuten wird man ergebnislos abgeworfen. Der Weg zum angebotenen Anrufbeantworter für zum direkten Trennen der Leitung. E-Mails landen bei postmaster@eurapon.emea.microsoftonline.com. Das sieht nicht nur aus wie ein Papierkorb, das ist auch einer. Natürlich bleiben die E-Mails unbeantwortet. Schau'n mer mal, wie's weitergeht ... Geld ist weg und Ware fehlt. Glück auf an alle!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 07.08.2017

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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