Eurapon

der Bestellvorgang ist einfach, die Verpackung sehr ordentlich, die Lieferung fix und die Möglichkeit zur Sepa-Lastschrift genial!

schnelle Lieferung, gerne wieder, keine Mängel oder Beanstandungen

Auch in der Weihnachtwoche schneller Versand!

war sehr zufrieden. Produkte sind gut, die Lieferung ist auch schnell. alles super

Keine Info über fehlende Produkte

- haben eigenmächtig die Anzahl der Medikamente reduziert
- können nicht zeitnah liefern
- verlangen nach Abschluss des Kaufes dann noch per Email Zustimmung für dubiose Datenübertragung zu unbekannten Stellen
- löschen nach Aufforderung durch mich nicht meine bei ihnen gespeicherten persönlichen Daten

Aber trotz einem Tag Zeitverzögerung, der mir durch die Stornierung bei diesem Onlineanbieter entstanden ist,
konnte eine neue Bestellung bei der Sparmed Versandapotheke noch rechtzeitig geliefert werden.

bin mit Gesamtservice der Apotheke sehr zufrieden und kann sie jederzeit weiter empfehlen

alles ok

Ablauf funktioniert sehr gut; immer gerne wieder!

Alles bestens

alles ok

Ich habe bei eurapon-Online-Apotheke im November etwas bestellt und wollte einen Teil der Bestellung fristgerecht widerrufen und zurückschicken. Daraufhin mailte ich das der Apotheke und bat um ein Retourenlabel bzw. einen Vorschlag, wie und wohin ich das zurücksenden könnte.
Ich erhielt drei Tage keine Antwort, dann wiederholte ich die mail. Da teilte man mir mit, man hätte spezielle AGBs, die keine Retoure zulassen ("Zu meinem Bedauern muss ich Ihnen mitteilen, dass wir einem Widerruf nicht nachkommen können").

Das ist gesetzwidrig bei online-Bestellungen, was ich der Apotheke mitteilte, speziell mit Verweis auf ein neueres Gerichtsurteil dazu: https://www.deutsche-apotheker-zeitung.de/news/artikel/2017/07/26/versandapotheken-muessen-arzneimittel-retouren-akzeptieren

Es kam wieder keine Antwort. Ich musste daher einen paypal-Konfliktfall melden (PayPal-Fall PP-D-18702010). Daraufhin schrieb man mir von der Apotheke plötzlich: "Selbstverständlich steht es Ihnen als Kunde zu, bei uns im Onlineshop getätigte Bestellungen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.“
Das Widerrufsvorgehen war sinnlos zeitraubend und verlangte, dass man handschriftlich unterschreibt - was dagegen bei der Bestellung keineswegs notwendig war.
Nachdem ich die zahlreichen ähnlich gelagerten, schlechten Erfahrungen in Portalen zur eurapon-Online-Apotheke gelesen habe (https://de.trustpilot.com/review/www.eurapon.de - 84% ungenügend; medipreis.de/apotheken-profil/eurapon-58: mehr als 50% ungenügend usw.), muss man feststellen, es handelt sich keineswegs um einen vertrauensvollen Shop.
Ich bin noch am überlegen, ob ich eine Anzeige mache wegen Betrugsversuchs.

Lieferung prompt,alles super

Schnelle und zuverlässige Lieferung.
Alles problemlos.