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Versandapotheke DocMorris

Versandapotheke DocMorris

Name: Versandapotheke DocMorris
Address: Avantisallee 152, Heerlen, 6422 RA, Niederlande
Telephone: 08 00 48 08 00 0
Rating: 4.0

169 Bewertungen

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose Group AG. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden - per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert schon ab 19 Euro Bestellwert versandkostenfrei. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.

Anschrift

Versandapotheke DocMorris

DocMorris N.V.
Firma Kundenservice DocMorris
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen
Niederlande

Kontakt

08 00 48 08 00 0
01 80 34 84 04 0
service@docmorris.de

www.docmorris.de

Impressum · AGB · Versand

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 2,95 €. Versandkostenfrei ab 19,00 €.

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DocMorris bietet viele Produkte auf MediPreis zu noch günstigeren Preisen an, die Sie nur über MediPreis erhalten. Diese Sonderpreise sind nicht mit anderen Rabatt- oder Gutscheinaktionen kombinierbar.

Für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben ist allein die Apotheke verantwortlich.

Kundenbewertungen für Versandapotheke DocMorris

114

4 von 5 Sternen
169 Bewertungen insgesamt

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Am Sonntag via Internet bestellt, durch Hermes erst am Samstag geliefert, das ist eindeutig zu lange! Es handelte sich um kein Rezept, also war keine pharmazeutische Prüfung notwendig und bestellt waren nur zwei nicht verschreibungspflichtige Artikel, da habe ich kein Verständnis für so eine lange Lieferzeit.

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 08.05.2019

schnelle Lieferung, alles unkompliziert!

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 08.05.2019

Nach einer Woche nicht verschickt - Bestellung wieder storniert!!!

Gleich nach der Bestellung (es war alltägliches Cetirizin) kam die Bestellbestätigung. Nach einer Woche stand in der Onlineauskunft immer noch "Bestellung wird geprüft". Am Telefon bekam ich die Auskunft, dass DocMorris zur Zeit leider zu viel zu tun hätte. Da habe ich denen geholfen und meine Bestellung sofort storniert, damit sie dann wenigstens mit mir nicht mehr so viel Arbeit haben und in Zukunft werde ich auch behilflich sein und da auch nichts mehr bestellen.

Erfahrungsbericht von Georg W., 07.05.2019

Aufwändiger Bestellprozess, fehlerhafter Login-Prozess, Trackinglink oft nicht erreichbar, Ware nicht verfügbar

Die Bestellübernahme aus MediPreis nach DocMorris funktioniert aufwändiger als bei anderen Versandapotheken, da jedes Produkt einzeln übertragen werden muss. Bei jedem Anmelden bei DocMorris, um Auftragsstatus abzurufen, musste ein neues Passwort angefordert werden, das aber das selbe sein durfte, wie das letzte. Dann war wieder der Trackinglink nicht erreichbar. Dann kam eine Nachricht, dass die Ware doch nicht verfügbar ist und sich die Lieferung verzögert. Alles in allem deutlich schlechter als andere Versandapotheken und für mich keine Empfehlung.

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 05.05.2019

Null Service und Null Erreichbarkeit

Paket war beschädigt und ein Medikament fehlte. Meine Reklamation blieb erfolglos. DocMorris war telefonisch nicht erreichbar. Jedes Mal wurde man in der Warteschlange wieder rausgeworfen (angeblich viele Anrufer!). Auf meine Mail wurde gar nicht erst geantwortet. Kundenfreundlichkeit gleich Null. Nicht empfehlenswert!!!

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 03.05.2019

Alles in Ordnung

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 03.05.2019

Günstigster Gesamtpreis.
Sehr schnelle Lieferung

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 23.04.2019

Nicht akzeptable Lieferfrist > 1 1/2 Wochen

Meine Online-Bestellung vom 31.3.19 ist heute (9.4.19 um 20:15 Uhr) noch immer nicht zum Versand fertig. Zwei telefonische Kontakte (von meiner Seite aus höflich und freundlich) mit Nachfrage bezügl. Lieferverzögerung wurden kühl und abweisend behandelt. So macht Online-Versand keinen Spass!

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 09.04.2019

Zu empfehlen

Alles sehr gut geklappt!

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 02.04.2019

Curcumin

ich habe keine beanspruchung. Alles verlief super

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 17.03.2019

Sehr guter und schneller Service mit viel Dokumentation bei der Warenlieferung.

Leider hat der Service einen herben Beigeschmack, was die telefonische Kontaktierung betrifft!!!
- sehr lange Menüansage
- Abweisung wegen langer Wartezeiten
- von 12 Anrufen an 5 Tagen nur 1Kontaktgespräch zu Stande gekommen !!!!!
- Mitarbeiter hat eine Mailverknüpfung veranlasst - bist heut noch keine Antwort !!!!!
- am 9.3.19 per mail Widerruf und Retourschein-Zusendung aus Lieferung 8.3. angezeigt
> bis heut den 16.3. keine Zusendung
> WIE soll da die 14tägige Rücksendefrist realisiert werden
Fazit für mich - dieser Zustand der Telefon Kontaktaufnahme und das Rückabwicklungsprozedere
ist für mich nicht akzeptabel

Erfahrungsbericht von Ilona Müller, 16.03.2019

Schnelle Lieferung

Sehr schnelle Lieferung (bereits mehrfach) und vollkommen unkompliziert

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 14.03.2019

Al Nasenspray

Der Ablauf ist perfekt verlaufen. Das Spray ist zwar woanders um die Hälfte billiger, aber hier kommen wenigstens keine Versandkosten bzw. Mindestumsatz dazu. Also ganz gut

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 28.02.2019

Was ist derzeit los bei DocMorris ?

Ich bin schon fast Stammkunde bei DocMorris , weil man dort vor allem wegen rezeptpflichtigen Medikamenten einiges an Rezeptgebühren einsparen kann. Jetzt war mal echt Not am Mann und ich wurde leider bitter enttäuscht. Bis die Sendung abschließend bearbeitet wurde, verging 1 Woche. Kontaktaufnahme war fast unmöglich. Aus der Telefonhotline wurde man wegen "Überlastung" heraus geschmissen. Chat war automatisiert und email habe ich erst gar nicht probiert. Nach 9 Tagen kamen die Medikamente dann an. Zwischenzeitlich musste ich mir aber 3 Notrezepte ausschreiben lassen aufgrund der langen Lieferzeit. Es ist das 1. Mal , dass mir so was bei DoccMorris passiert ist. Deshalb auch nur 2 Sterne. Abzüge wegen Kunden-Hotline, Lieferzeit und auch noch abweichender Lieferung zur Bestellung. Hoffe, dass es eine Ausnahme bleibt ! War sonst immer zufrieden !

Erfahrungsbericht von Hartmut, 15.02.2019

Schnell und gut verpackt

Die bestellte Ware kam schnell und war gut verpackt. Was will man mehr?!

Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 07.02.2019

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