Delmed

Ich habe "MALTODEXTRIN 6 Pulver" dort gekauft. Dort wird das Produkt mit ein Abbildung der Firma Nutricia beworben. Geliefert ist aber etwas von Medesign. Die Kundenservice lehnt eine Rücknahme ab weil der Anbieter steht unten geschrieben. Warum soll man mit ein andere Produkt werben die man gar nicht verkauft. Soll man jetzt die ganze Website durchlesen und nach versteckte Hinweise suchen bevor man bestellt.
Ich kann nur davon abraten.

1. Alle Artikel waren mit Lieferzeit 1-3 Tage angegeben. Nach telefonischer Auskunft war das Paket am vierten Tag noch nicht abgeschickt.
2. Da es bei DHL Probleme mit dem Paket gab, wurde eine Ersatzlieferung angeboten. In der Ersatzlieferung wurde ein Artikel gestrichen (ohne vorher zu fragen, ob das für mich in Ordnung sei).
3. Die Ersatzlieferung wurde an eine falsche Adresse geliefert.

Meine Anfrage zu meinem Anliegen von vor Über 3 Wochen beim so genannten "Kundenservice" von delmed ist auch bis heute unbeantwortet geblieben. So geht man nicht mit Kunden um. Ein kürzlich veröffentlichter Test der "Stiftung Warentest" mit dem Urteil "mangelhaft" entspricht in Teilen auch meiner Erfahrung mit dieser Apotheke. Mein persönliches Fazit bleibt also leider unverändert: Nie wieder delmed!

Ich möchte mit meiner Erfahrung andere Kunden warnen, bei dieser Apotheke zu bestellen. Nach meiner Bestellung trat ich mit der telefonischen Hotline von delmed in Kontakt. Die recht unfreundliche Mitarbeiterin wollte mir bei meinem Anliegen auch nach mehrfacher Bitte um Kulanz nicht weiterhelfen. Selbst eine vor fünf Tagen gesendete eMail ist bis heute unbeantwortet geblieben. Nun zum Problem: Das gesendete Medikament hat ein unzureichendes Haltbarkeitsdatum. Der Inhalt ist für ca ein Jahr ausreichend, das Produkt verfällt aber schon im August diesen Jahres. Somit werde ich es dann wohl noch halb voll entsorgen müssen. Ein Umtausch wurde abgelehnt. Nur ein Rückversand auf eigene Kosten werde akzeptiert, so die Dame an der Hotline. Ich habe schon sehr oft online Medikamente bestellt, aber eine solche Ignoranz habe ich noch nicht erlebt. Hier lässt man den Kunden absolut im Regen stehen. Aus meiner Erfahrung kann ich also nur abraten, bei dieser Apotheke zu bestellen.

Nicht bestellen auf der Delmed seite wird immer noch Angeboten das man beim Kauf von 2x120 Stück Priorin Kapseln 30 Stück gratis dazu bekommt *Fake*
Nach Anfrage hat Delmed mitgeteilt das es nur solange der Vorrat reicht als Angebot zu erhalten war
Aber auf der seite sowie im Internetvergleich wird es noch Angebot die Gratis 30 Stück Packung gibt es nicht dazu.
Vorsicht Vorsicht Vorsicht !!!!

Bestellt, bezahlt, Ware innerhalb von 2 Tagen bekommen.
Punkt...aus....Ende

Wir bestellen schon seit Jahren hier und sind sehr zufrieden. Die Lieferung ist schnell und dass man mit paypal bezahlen kann, ist sehr positiv. Wir werden auch in Zukunft hier bestellen.