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Adler-Apotheke

Frau Gerburg Kuhnert
Berliner-Straße 25
06773 Gräfenhainichen
Deutschland

ipill.de Standort
© OpenStreetMap-Mitwirkende
Tatsächliche Position kann abweichen.

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03 49 53 81 19 80
03 49 53 81 19 88
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Kundenbewertungen für ipill.de

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4,1 von 5 Sternen
24 Bewertungen / 4 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

keine Auftragsbestätigung, Versand erfolgt erst nach Anmahnung, nie wieder
erste und letzte mal, geht gar nicht
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 21.06.2019
ipill.de antwortete ...
Bestellung vom Sonntag 2.6. wurde per Mail direkt auch bestätigt.(ggf im Spamordner bei gmx nachsehen!) Lieferung ging dann auch direkt am 4.6. an den Paketdienst. Auch dazu gabs wieder eine Mail mit Trackinglink sowie später noch diverse vom DPD. Kunde wünschte explizit Versand DPD und nicht DHL. 1. Zustellversuch schlug fehl. Kunde leitetet Sendung in Paketshop um und holte diese dann Tage später dort ab. Der Versand erflgte auch automatisch und nicht wie behauptet nach Anmahnung durch den Kunden.
Lieferzeit viel zu lange
Wer Arzneimittel bestellt, benötigt die meistens so schnell wie möglich. Nur wegen des Preieses wird bestellt und nicht im stationären Handel eingekauft. Wer bei ipill bestellt sollte sich erst einmal zurücklehnen und warten und warten. Bestellung am Freitag, 12 Uhr, Lieferung am darauffolgenden Donnerstag. Das ist entschieden zu lang. Wünschenswert und normal sollte eine Lieferung von heute auf morgen sein.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 24.05.2019
ipill.de antwortete ...
Eine Zustellung am Donnerstag ist definitiv zu spät. Jedoch ist eine Bestellung Freitag Mittag in Kombination mit dem Versender DPD (der wie im Shop kommuniziert wird Samstags nicht zustellt) auch eine sehr ungünstige Wahl.
Somit wurde das Paket auch erst Montag verarbeitet, Dienstag zum Zustelldepot transportiert und Donnerstag zugestellt.
Bis heute keine Gutschrift erhalten
Nachtrag zu meiner Bewertung vom 26.10.2018. Bis heute hat sich IPILL nicht bemüht mir den Betrag des nichtgelieferten Medikamentes auf meiner Kreditkarte gutzuschreiben. Was das bedeutet kann sich jeder selbst denken. Achtung:: Hier sind unredliche Kaufleute im Spiel.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 18.11.2018
ipill.de antwortete ...
Die Bearbeiterin versäumte es leider den Vorgang zur Gutschrift zu geben - sonst wäre diese auch prompt erfolgt. Keinerlei Kontaktaufnahme/Erinnerung durch den Kunden. Sehr schade. Die Schlussfolgerin des Kunden ist wohl ein wenig überzogen.
Bucht Geld von der Kreditkarte ab und liefert nicht, weil ein (!) Artikel von 8,00 Euro bei einem Gesamtwert nicht lieferbar ist. Man wird auch nicht informiert. Heute zum zweiten mal angerufen und immer noch keine Lieferung, obwohl der nicht lieferbare Artikel storniert wurde. Aussage zur Gutschrift des Betrages: Das kann aber dauern, weil wir dazu eben keine Zeit haben.
Unproffesionell im Umgang mit Kunden, anscheindend keine senibilität und Gespür beim Gegenüber vorhanden.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 26.10.2018
ipill.de antwortete ...
Kunde hat per Vorkasse/Kreditkarte bestellt. Da ein Artikel wurde für die Bestellung vom Lieferanten bestellt, jedoch nicht zeitnah geliefert. Gutschrift erfolgte via Kreditkarte.
Nie wieder!
Ich bin Neukunde und habe auf dem Gebiet der Onlineapotheken noch keine Erfahrungen gehabt. Also googeln, Apotheke auswählen. Bei ipill gibt es einen Freiumschlag und einen Gesundheitsfragebogen. Alles ausgefüllt, Rezept beigefügt, abgesandt. Gewartet. Nach mehr als 10 Tagen (!) keine Rückinfo. Kein Medikament per Post, keine Nachricht. Daraufhin erlaubte ich mir, meinerseits entsprechend nachzufragen. Die Antwort: Man erwarte meine Zahlung. Aha. Ich hatte aber seitens ipill bisher weder eine Zahlungsaufforderung bekommen, noch wurde mir nach Erhalt des Rezeptes mitgeteilt, daß dieses vorliege und nun Vorkasse notwendig wäre. Woher sollte ich als Neukunde wissen, welchen Betrag ich wohin unter welcher Referenznummer hätte überweisen sollen? Wenn ich nicht meinerseits nachgefragt hätte, hätte ich bis heute nichts von der Apotheke gehört. Im Ablauf lt. Website steht beschrieben, daß dem Medikament eine Rechnung beiliegen würde. Auf meine Anfrage diesbezüglich bekam ich die Antwort, daß dies nicht für Neukunden gelten würde. Dann soll man dies auch beim Bestellvorgang erwähnen oder den Kunden nach Erhalt des Rezeptes entsprechend informieren. Im Übrigen reden wir hierbei von 5 Euro Rezeptgebühr........... Alles in allem: absolut kundenunfreundlich, unhöflich und inkompetent. Alles andere als empfehlenswert!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 31.08.2016

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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