Aponeo

Artikel, Preise, Lieferung ok; Reaktivität+Lieferzeit zu lange .

Mir wurde als Zahlungsart Rechnung angeboten. Am nächsten Tag kam dann eine E-Mail, dass Kauf auf Rechnung doch nicht möglich sei und das Geld zu überweisen wäre. Das ist doch Dummenfang. Die potentiellen Neukunden schön erstmal bestellen lassen und nachher mitteilen, dass die ausgewählte Zahlungsart nicht möglich ist. Wohlbemerkt ging es um einen lächerlich geringen Bestellwert von 18,93 Euro.
Wäre Rechnung für Neukunden gar erst nicht auszuwählen gewesen, wäre das alles kein Problem gewesen. Dann hätte ich per Paypal oder Amazon Payments bezahlt. Ich benötige die Ware nämlich schnellstmöglich.
Ich habe meine Bestellung widerrufen und werde Aponeo von nun an meiden. Wie man potentielle Kunden in diesem hoch kompetitiven Markt so vergraulen kann ist mir ein Rätsel.

leider keine Bestätigung daß das Paket versendet ist.

In einer Bewertung wurde angegeben, daß man als Neukunde auch auf Rechnung bezahlen kann. Beim anlegen eines Kunden Kto. war erst alles ok, am Ende hieß es daß Zahlung auf Rechnung nicht möglich ist. -- Das ist doch doof. Das heißt, eigentlich ganz gerissen von denen. Erst mal die Daten sammeln, aber dann sagen - nee auf Rechnung geht nicht. --- Sollen Sie doch gleich schreiben, daß bei der ersten Bestellung Zahlung auf Rechung nicht möglich ist. ---) Bin wieder zu meiner sonst üblichen Apotheke ,,gegangen", auch wenn sie 3 Euro teurer ist.

Sehr schnelle Bearbeitung und Lieferung. Keine Probleme. Jederzeit wieder

Alles bestens, immer wieder gerne!

Eine Woche und länger ist bei Aponeo normal, reklamieren hilft nichts. Artikel die als verfügbar angezeigt werden sind nicht vorhanden, und werden einfach nicht mitgeliefert. Geld wird dann später irgendwann zurück erstattet. Geht gar nicht. Nicht zu empfehlen.

Am Donnerstag bestellt und am Samstag per DHL geliefert. Bin sehr zufrieden.

Habe Freitag vormittags bestellt (6 Artikel und alle sofort lieferbar). Am Dienstag habe ich nachmittags angerufen, um zu fragen, wann es versendet wird (weil im Kundenkonto immernoch "In Bearbeitung" stand. Antwort: es ist schon in der Kiste, Versand heute (Dienstag) oder morgen. Mittwoch am frühen Abend habe ich nochmals angerufen, da Status immer noch "In Bearbeitung" war. Keine konkrete Aussage, ob es heute noch weggeht. Ich bat eindringlich um Klärung --> um 17:45 nach 1,25 Stunden Rückruf. Man sagt mir, dass das Paket bei der Post verloren gegangen sei (wo man vorher noch sagte, es muss nur noch an DHL übergeben werden). Man storniert meinen Auftrag, da es auch am nächsten Tag nicht möglich wäre das Paket abzuschicken und ich gesagt hatte, dass ich es dringend brauche. Nun kann ich die Bestellung woanders nochmals aufgeben. Kann sein, dass ich nur Pech hatte - aber Ehrlichkeit wäre dann wenigstens angebracht.
Also- wer eine einigermaßen schnelle Lieferung haben möchte, bestellt besser woanders.

Meine Bestellung habe ich über medipreis.de zusammengestellt und beim drittbesten Anbieter bestellt (keine Porto- und Versandkosten), also aktuell bei Aponeo. Beim Erhalt von Ware und Rechnung habe ich festgestellt, dass es leider doch teurer war.
Eine Anfrage bei Aponeo hat nicht weiter geholfen. Der Artikel war nun ca. 22 % teurer als in Medipreis angezeigt. Wegen des relativ geringen Betrages absolut (rund 3 €) habe ich die Ware behalten und nicht reklamiert bzw. zurückgeschickt.

Wie gewohnt habe ich meine Bestellung über medipreis.de selektiert und habe beim "scheinbar" günstigsten Anbieter, in diesem Fall Aponeo, bestellt. Leider habe ich erst beim bereits vollzogenen Abschluss der Bestellung festgestellt, dass es nun doch teurer war. Auf Anfrage bei Aponeo wurde mir mitgeteilt, dass eine Bestellung direkt bei Aponeo teurer wäre, obwohl ich über medipreis bestellt hatte.

Da die Bestellung für meine betagten Eltern war, habe ich vom Widerrufsrecht keinen Gebrauch gemacht.

Inerhalb von 3 Tagen mit DHL geliefert. Gute Sendungsverfolgung. Sehr gut verpackt, da konnte nichts klappern oder rutschen. Bin sehr zufrieden.

Es wurde Kamillentee mit abgelaufenem Haltbarkeitsdatum geliefert. Aponeo hat schnell und unkompliziert Ersatz geliefert.

Gute Ware, günstig und schnell geliefert. Als Neukunde per Rechnung bezahlt.