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181 Bewertungen

APONEO – Mehr als Apotheke ist ein Geschäftsteil der

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Frankfurter Allee 241
10365 Berlin

Inhaber: Konstantin Primbas
Berufsbezeichnung: Apotheker, Titel verliehen in Berlin, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRA 27223
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 175944429

Tel.: 030 / 986 944 41
Fax: 030 / 986 944 42
E-Mail: info@aponeo-apotheke.de

Öko-Kontrollstelle: DE-ÖKO-044

Kontakt Service-Center:

Telefon: 0800 44 00 200
Telefax: 0800 44 00 210
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de/informationen/rechtliches/impressum/



Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Anschrift

APONEO – Mehr als Apotheke ist ein Geschäftsteil der APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.

Herr Konstantin Primbas
Frankfurter Allee 241
10365 Berlin
Deutschland

Aponeo Standort
© OpenStreetMap-Mitwirkende
Tatsächliche Position kann abweichen.

Kontakt

08 00 44 00 20 0
08 00 44 00 21 0
info@aponeo.de

www.aponeo.de

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Kundenbewertungen für Aponeo

4,2
4,2 von 5 Sternen
181 Bewertungen / 32 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Für zeitnahe Bearbeitung soll man bezahlen?
Es ist unverschämt, von den Kunden Geld zu verlangen, wenn diese ihre Medikamente schnell erhalten wollen. Wenn man nicht bezahlt, dauert es zu lange. Gerade bei Medikamenten ist das ein Spiel mit der Gesundheit der Kunden.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 24.05.2020
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Haben Sie ORDER-PRIORITY ausgewählt, bereitet unsere Logistik Ihre Bestellung noch schneller für den Versand vor. Auf die Lieferzeit unserer Transportdienstleister haben wir leider keinen Einfluss. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.
Lieferung erst am 4. Arbeitstag nach Bestellung verschickt- Rechnung nicht online
Am 3. Arbeitstag nach Bestellung habe ich abends die Lieferung mit Zahlung durch Paypal angemahnt, da ich nichts mehr gelesen hatte. Daraufhin wurde am 4. Arbeitstag versendet und DHL hat am 5. Arbeitstag nach Bestellung ausgeliefert. Verzögerung durch Corona ? Auf der APONEO Homepage war ein Download der Rechnung nicht möglich, weil der Link zu Rechnung defekt ist. Die Artikel konnte ich mir anzeigen lassen, die Rechnung aber nicht.
Erfahrungsbericht von Eduard, 16.05.2020
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Lieferverzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Den defekten Link zu Ihrer Rechnung werden wir intern prüfen. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Lieferung dauerte über eine Woche
bei dringender Bestellung würde ich hier nicht bestellen, denn es dauerte über eine Woche bis die Lieferung eintraf. Ansonsten alles ok.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 13.02.2020
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
9 Tage Lieferzeit
Ungewöhnlich lange Lieferzeit für Aponeo, kenne ich so gar nicht. Wäre auch nicht schlimm, wenn mal ein Zwischenbescheid gesendet worden wäre, dass es länger dauert. Die Sendungs-Nachfrage beim Kundenservice wurde am Tag der Auslieferung beantwortet mit dem Hinweis, die Sendung sei angekommen. Nicht wirklich hilfreich.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 13.02.2020
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Online Apotheke
Guter Auftritt. leider kann man nicht per Rechnung oder Lastschrift bezahlen, wie auf der Startseite versprochen wird!!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 31.12.2019
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Erstbestellungen können wir Ihnen nur unter Umständen eine Zahlung auf Rechnung oder per Lastschrift anbieten. Als registrierter Kunde können Sie diese nach Ihrer ersten Bestellung ohne Weiteres nutzen. Alternativ bieten wir Ihnen die sicheren Zahlungsweisen Kreditkarte, Paypal, Amazon Pay und Sofortüberweisung an. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen.
Lieferzeit
Lieferung (vollständig) und Preis ok.
bestellt an12. geliefert am 19. Nov ist nicht akzeptabel
Erfahrungsbericht von Heinz, 20.11.2019
Lieferzeit zu lang
Arzneimittel werden in der Regel bestellt, weil sie gleich benötigt werden. Eine Lieferung von heute auf morgen sollte also Standard sein. Leider ist das noch lange nicht der Fall. Bei Aponeo am Freitag, 12 Uhr bestellt, die Lieferung kam am Dienstag darauf. Das trotz einem Zuschlag für bevorzugte Behandlung, der mit 99 Cent recht günstig ist, aber wohl nicht viel bringt.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 24.05.2019
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 17.05.2019 erfolgte am 18.05.2019. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.
Sehr schnelle Lieferung, allerdings 2 Punkte Abzug für ein völlig überdimensioniertes Paket in dem sich lediglich 4 kleine Schachteln in der Größe von Nasenspray befanden.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 10.04.2019
Keine Versandbenachrichtigung
Ware und Bearbeitungsgeschwindigkeit waren beide o.k., aber die Benachrichtigung, daß die Ware versandt wurde, wurde erst verschickt, nachdem die Ware bei mir bereits geliefert worden war!
Trotz Email-Nachfrage (Ticket [Ticketnummer von der Redaktion entfernt]), woran dies gelegen hat, habe ich keine Erklärung erhalten.
Erfahrungsbericht von M. Scott, 12.12.2018
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden zukünftig stärker darauf achten, dass der E-Mailversand reibungslos funktioniert.
Langsam
Sehr langsame Bearbeitung. Mit einer Gebühr soll man sich die schnellere Bearbeitung erkaufen - unverschämt!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 30.11.2018
Die Medikamente sind bis heute (12.7.) nicht eingetroffen. Das ist zu lang.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 12.07.2018
Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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