Aponeo

Name: Aponeo
Address: Frankfurter Allee 241, Berlin, 10365, Deutschland
Telephone: 08 00 44 00 20 0
Rating: 4.3

340 Bewertungen

APONEO – Mehr als Apotheke ist ein Geschäftsteil der

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Frankfurter Allee 241
10365 Berlin

Inhaber: Konstantin Primbas
Berufsbezeichnung: Apotheker, Titel verliehen in Berlin, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRA 27223
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 175944429

Tel.: 030 / 986 944 41
Fax: 030 / 986 944 42
E-Mail: info@aponeo-apotheke.de

Öko-Kontrollstelle: DE-ÖKO-044

Kontakt Service-Center:

Telefon: 0800 44 00 200
Telefax: 0800 44 00 210
E-Mail: info@aponeo.de
Internet: https://www.aponeo.de/informationen/rechtliches/impressum/

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Anschrift

APONEO – Mehr als Apotheke ist ein Geschäftsteil der APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.

Herr Konstantin Primbas
Frankfurter Allee 241
10365 Berlin
Deutschland

Kontakt

08 00 44 00 20 0
08 00 44 00 21 0
info@aponeo.de

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Kundenbewertungen für Aponeo

233

4,3

4,3 von 5 Sternen
340 Bewertungen / 65 Antworten
(November 2016 - Oktober 2025)

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Medikamente

Zu lange Anlieferungszeit am 22.11.2024

Erfahrungsbericht von Josef, 23.11.2024

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es liegt stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.

Ihr APONEO Team

Lange Lieferzeit

Bestellung vom 11.9. und am 18.9. noch immer keine Lieferung. Das ist schlecht.

Erfahrungsbericht von anonym, 18.09.2024

Bestellung ok, aber

leider trotz Zuzahlung doch recht langsam.
APO.COM in der Regel innerhalb 24 Stunden.

Erfahrungsbericht von anonym, 29.07.2024

Lange Lieferzeit

Eine Woche Lieferzeit ist für eine Online-Apotheke nicht angebracht.
Beim Bestellprozess hätte ich weitere 0,99 € für schnellere Bearbeitung zahlen können. Das sehe ich aber nicht ein. Da kann ich auch gleich bei der nächst günstigen Apotheke bestellen, da sich diese im Preisvergleich manchmal nur wenige Cent unterscheiden.

Erfahrungsbericht von anonym, 27.05.2024

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Es kam aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns freuen, Sie auch weiterhin als KundIn begrüßen zu dürfen.
Ihr APONEO Team

Länge Lieferzeit

Versand dauert zu lange. Für schnelleren Versand muss man bei dieser Apotheke extra zahlen.

Erfahrungsbericht von anonym, 25.04.2022

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie in Bezug auf die Lieferzeit nicht überzeugen konnten und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team

Zügige Belieferung aber mit Plastik-Luftpolsterkissen

Wie schon häufiger eine schnelle und einwandfreie Belieferung.

Leider immer noch mit Plastik-Luftpolsterkissen. Ich hoffe, dass bald auf "Papier" umgestellt wird, ansonsten leider nicht mehr empfehlenswert.

Erfahrungsbericht von Franz, 12.03.2022

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Verpackung nicht zufrieden sind. Wir nehmen Ihr Feedback dazu gern auf und leiten es der zuständigen Abteilung weiter. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr APONEO Team

Warenlieferung OK, Lieferdauer 10 Tage unakzeptabel

Trotz angeblicher Verfügbarkeit hat die Lieferung unakzepable 10 Tage gedauert. Das entspricht nicht vorhergehenden Erfahrungen.

Erfahrungsbericht von anonym, 26.01.2021

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens zu Lieferverzögerungen. Wir bitten dies zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen.

problemlose Bestellung und Lieferung
War leider nicht auf Rechnung möglich

Erfahrungsbericht von anonym, 12.10.2020

Für zeitnahe Bearbeitung soll man bezahlen?

Es ist unverschämt, von den Kunden Geld zu verlangen, wenn diese ihre Medikamente schnell erhalten wollen. Wenn man nicht bezahlt, dauert es zu lange. Gerade bei Medikamenten ist das ein Spiel mit der Gesundheit der Kunden.

Erfahrungsbericht von anonym, 24.05.2020

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Haben Sie ORDER-PRIORITY ausgewählt, bereitet unsere Logistik Ihre Bestellung noch schneller für den Versand vor. Auf die Lieferzeit unserer Transportdienstleister haben wir leider keinen Einfluss. Entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten.

Lieferung erst am 4. Arbeitstag nach Bestellung verschickt- Rechnung nicht online

Am 3. Arbeitstag nach Bestellung habe ich abends die Lieferung mit Zahlung durch Paypal angemahnt, da ich nichts mehr gelesen hatte. Daraufhin wurde am 4. Arbeitstag versendet und DHL hat am 5. Arbeitstag nach Bestellung ausgeliefert. Verzögerung durch Corona ? Auf der APONEO Homepage war ein Download der Rechnung nicht möglich, weil der Link zu Rechnung defekt ist. Die Artikel konnte ich mir anzeigen lassen, die Rechnung aber nicht.

Erfahrungsbericht von Eduard, 16.05.2020

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass es zu Lieferverzögerungen bei Ihrer Bestellung kam. Unser Ziel ist es, Ihnen und allen unseren KundInnen einen optimalen Service zu bieten. Den defekten Link zu Ihrer Rechnung werden wir intern prüfen. Wir bitten Ihre Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

Lieferung dauerte über eine Woche

bei dringender Bestellung würde ich hier nicht bestellen, denn es dauerte über eine Woche bis die Lieferung eintraf. Ansonsten alles ok.

Erfahrungsbericht von anonym, 13.02.2020

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse, Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Wir bedauern den ungewöhnlich langen Lieferverzug und bitten dies zu entschuldigen. Wir würden uns freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

9 Tage Lieferzeit

Ungewöhnlich lange Lieferzeit für Aponeo, kenne ich so gar nicht. Wäre auch nicht schlimm, wenn mal ein Zwischenbescheid gesendet worden wäre, dass es länger dauert. Die Sendungs-Nachfrage beim Kundenservice wurde am Tag der Auslieferung beantwortet mit dem Hinweis, die Sendung sei angekommen. Nicht wirklich hilfreich.

Erfahrungsbericht von anonym, 13.02.2020

Online Apotheke

Guter Auftritt. leider kann man nicht per Rechnung oder Lastschrift bezahlen, wie auf der Startseite versprochen wird!!

Erfahrungsbericht von anonym, 31.12.2019

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bei Erstbestellungen können wir Ihnen nur unter Umständen eine Zahlung auf Rechnung oder per Lastschrift anbieten. Als registrierter Kunde können Sie diese nach Ihrer ersten Bestellung ohne Weiteres nutzen. Alternativ bieten wir Ihnen die sicheren Zahlungsweisen Kreditkarte, Paypal, Amazon Pay und Sofortüberweisung an. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft als Kunden begrüßen zu dürfen.

Lieferzeit

Lieferung (vollständig) und Preis ok.
bestellt an12. geliefert am 19. Nov ist nicht akzeptabel

Erfahrungsbericht von Heinz, 20.11.2019

Lieferzeit zu lang

Arzneimittel werden in der Regel bestellt, weil sie gleich benötigt werden. Eine Lieferung von heute auf morgen sollte also Standard sein. Leider ist das noch lange nicht der Fall. Bei Aponeo am Freitag, 12 Uhr bestellt, die Lieferung kam am Dienstag darauf. Das trotz einem Zuschlag für bevorzugte Behandlung, der mit 99 Cent recht günstig ist, aber wohl nicht viel bringt.

Erfahrungsbericht von anonym, 24.05.2019

Aponeo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Der Versand Ihrer Bestellung vom 17.05.2019 erfolgte am 18.05.2019. Nach Übergabe des Pakets an DHL haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung. Wir bitten den Lieferverzug zu entschuldigen und würden uns darüber freuen, Sie auch weiterhin als Kunden begrüßen zu dürfen.

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