Medicaria

Medikamente kamen erst nach Wochen und in Einzellieferungen. Einige wurden sogar storniert.
Mails werden nicht beantwortet und das Telefon ist n i e besetzt. Das gibt es wahrscheinlich gar nicht. Ein ganz und gar unakzeptables Verhalten.
Die letzte Rechnung ist übrigens falsch. Hier wird eine Position nochmal berechnet, die bereits bezahlt wurde.
Daher dringende Warnung nicht bei medicaria zu bestellen.
Die Verbraucherzentrale und der Landesapothekerverband Niedersachsen wurden informiert!

Nach angekündigter Rezepteinsendung wurde eine Bestellung wiederholt geliefert. Kontaktaufnahme per Telefon (3x mehr als 30 Minuten in der Hotline ohne Kontakt) sowie per Mail (keine Antwort innerhalb von 5 Werktagen) waren unmöglich. Es gibt keinerlei Hinweise zur Rücksendung von Fehllieferungen, so dass wir nun auf eigene Kosten zurückgesendet haben. Das Rezept mit entsprechender Bestätigung der Kosten der Medikamente ist nach über 1 Woche immer noch nicht bei uns angekommen.
Ich habe großes Verständnis für Verzögerungen durch die aktuelle Situation mit COVID-19 aber hier werden nach meinem Empfinden die Grenzen des Tolerierbaren deutlich überschritten.

Da es sich beim Einkauf in Apotheken um Handelsware handelt geht es bei der Bewertung vor allem um den Preis und um die Lieferzeit. Der Preis weicht manchmal nur minimal ab. Bei der Lieferzeit habe ich bei Medicaria Medikamente am Donnerstag um die Mittagszeit bestellt. Top wäre gewesen, ich hätte die Arzneimittel am nächsten Tag erhalten. Die Arzneimittel kamen jedoch erst am Samstag an. Geht auch noch. Aber es ist besser möglich. Am Paketdienst, in diesem Fall DHL, liegt es eher nicht. DHL liefert, wenn das Paket rechtzeitig aufgegeben wird, am nächsten Tag nahezu überall in Deutschland aus.

Schnelle Lieferung und günstige Preise

Schnelle Lieferung, sichere Verpackung, Preis-Leistung sehr gut!

Alles TOP

Gutes Angebot und sehr schnelle Lieferung.

Ich hatte die Medikamente bereits am nächsten Tag! TOP!!!! Bestelle hier wieder!!

jederzeit wieder

Alles Top

Top Service

Die Anlieferung der Wareist nicht vollständig gewessn.
bitte erkundigen Sie, wenn man aus die Ware kürzt, ob mehr Personen an der Bestellung beteiligt waren.

Immer wieder- Sehr schnelle und Promte Lieferung. Sehr zufrieden

Dienstag nur (angeblich) lieferbare Artikel (3 Stück) bestellt.
Am Mittwoch per Mail nachgefragt, auf die auch bis heute KEINE Rückantwort erfolgt ist.
Da am Donnerstag noch immer außer einer gleich bei Bestellung ausgelösten Bestellbestätigungs-Email keine weitere Info kam und auch die Bestellung nicht bei mir eingetroffen war, dort den Kundenservice angerufen.
Nach etlichen Versuchen auch dann einen Menschen erreicht.
Angeblich würde die Bestellung bereits beim Versand sein.
KEIN Wort davon, daß nur ein Artikel von drei versandt wird oder versandt werden kann.
Abends kam dann die Mail, daß Bestellung versandt wurde mit angehängter Rechnung.
Dachte bis zu dem Zeitpunkt, daß alles okay ist und die dringend erwarteten Medikamente auch am nächsten Tag (Freitag) bei mir eintreffen.
Lieferung kam doch eben ohne die beiden dringenden Medikamente(!) und ohne Info.
Es war auch kein Mensch der Firma erreichbar, da "hohes Kundenaufkommen".
Hab mir für die Buchhaltung die Rechnung dann doch ausgedruckt und da stand unten klein der Hinweis, daß die beiden fehlenden Artikel laut einem Gerichtsurteil nicht bestellt und an mich versandt werden können!
Das wussten die Damen und Herren der Versandapotheke doch schon am Dienstag, als ich bestellte. :-(