Meine OnlineApo

Name: Meine OnlineApo
Address: Frankfurter Allee 241, Berlin, 10365, Deutschland
Telephone: 08 00 20 40 62 0
Rating: 4.2

140 Bewertungen

Meine-OnlineApo ist ein Geschäftsteil der

APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.
Frankfurter Allee 241
10365 Berlin

Inhaber: Konstantin Primbas
Berufsbezeichnung: Apotheker, Titel verliehen in Berlin, Deutschland
Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg HRA 27223
Umsatzsteueridentifikationsnummer: DE 175944429

Tel.: 030 / 986 944 41
Fax: 030 / 986 944 42
E-Mail: info@aponeo-apotheke.de

Öko-Kontrollstelle: DE-ÖKO-044

Kontakt Service-Center:

Telefon: 0800 20 40 620
E-Mail: service@meine-onlineapo.de
Internet: https://www.meine-onlineapo.de/rechtliches/impressum

Sprechzeiten Service-Center:

Montag–Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr,
Samstag: 09:00 bis 13:00 Uhr

Anschrift

Meine OnlineApo ist ein Geschäftsteil der APONEO Apotheke Konstantin Primbas e.K.

Herr Konstantin Primbas
Frankfurter Allee 241
10365 Berlin
Deutschland

Kontakt

08 00 20 40 62 0
03 08 14 74 36 46
service@meine-onlineapo.de

www.meine-onlineapo.de

Impressum · AGB · Versand

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 4,95 €. Versandkostenfrei ab 75,00 €.

Zahlungsarten

Finanz-/Ratenkauf
Klarna
Kreditkarte
Lastschrift
PayPal
Rechnung
SOFORT Überweisung
Vorkasse

Versender

Für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben ist allein die Apotheke verantwortlich.

Kundenbewertungen für Meine OnlineApo

4,2

4,2 von 5 Sternen
140 Bewertungen / 39 Antworten
(Dezember 2017 - September 2025)

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Chaoten mit sehr langer Lieferzeit wenn überhaupt

Bestellung am 12.02 abgegeben, insg. ca. 100 Euro, vorab bezahlt mit PayPal + 1 Euro für schnellere Abwicklung. Dann Mitteilung , ich habe zu viel von PANTOPRAZOL bestellt und die Bestellung soll reduziert werden -ok, bin einverstanden, heute, am 19.02. angerufen - Bestellstatus- immer noch in Bearbeitung, keine /r weiß, wann ich die Medikamente bekomme....und ich soll, bitte, morgen nochmal anrufen ..ohne Worte...

Erfahrungsbericht von anonym, 19.02.2025

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind und wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Ihre Unzufriedenheit verstehen wir und nehmen diese sehr ernst. Ihren Fall werden wir intern prüfen, um unsere Prozesse zu optimieren.

Ihr Meine OnlineApo Team

Datenschutz bedenklich

Habe Ware bestellt, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Dennoch wurde, gegen meinen Willen, ein Konto angelegt. Die Rechnung ist nur als PDF über dieses Konto zugänglich. Diese Vorgehensweise ist doch äußerst befremdlich. Leider habe ich zu spät bemerkt, dass diese Apotheke zu APONEO gehört. Mit dieser habe ich auch schon negative Erfahrungen gemacht.

Erfahrungsbericht von anonym, 26.01.2024

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Sie haben die Möglichkeit bei uns als Gast zu bestellen oder über PayPal Express. Ein Kundenkonto ist keine Pflicht und wird von uns auch nicht angelegt, wenn Sie als Gast bestellt haben.
Gern bieten wir Ihnen an das von Ihnen versehentlich angelegte Kundenkonto zu löschen.
Kontaktieren Sie uns dafür bitte telefonisch oder über unsere E-Mail Adresse service@meine-onlineapo.de.

Ihr Meine OnlineApo Team

Sehr lange Lieferzeit

bei dieser Apotheke dauert die Lieferung sehr lange.-War nach einer Woche noch nicht verschickt. habe storniert.

Erfahrungsbericht von anonym, 05.10.2023

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Selbstverständlich liegt es stets in unserem Interesse Ihnen die bestellte Ware schnellstmöglich zu liefern. Leider kam es aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens zu Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung. Wir bitten die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Ihr Meine OnlineApo Team

Nie Wieder.

Mittlerweile ist diese Apotheke der Pure Horror. Erst muss man Tage warten, was ja noch ok sein kann -. aber dann werden nur 1 von 8 Artikeln gesendet, ohne das das Großartig kommentiert wird. in der Information vom Anbieter steht "Ausverkauft" aber auf der Website ist alles als "Sofort Verfügbar" Markiert, eine wirklich bodenlose Frechheit und nicht das Erste mal! Ich werde da nicht mehr bestellen und Empfehlen kann man das auch nicht.

Erfahrungsbericht von Martin, 12.04.2023

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir beziehen unsere Artikel von pharmazeutischen Großhändlern und teilweise haben wir Produkte auch in unserem Lager.
Falsche Verfügbarkeiten, die wir Ihnen nach Bestelleingang absagen bitten wir zu entschuldigen.

Ihr Meine Online-Apo Team

Firmengeflecht

APONEO und Meine OnlineApo sind ein und dasselbe!!

Erfahrungsbericht von anonym, 17.02.2022

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Gern würden wir erfahren, was Ihnen nicht gefallen hat. Nur so können wir uns verbessern. Vielen Dank!

Artikel wird nicht versandt, keine Antwort bis Druck gemacht wird.

Stümperhafte Abwicklung und Null Service. Wirklich traurig. Keine Antwort auf Mails, Artikel wird nicht verschickt, erst auf Trusted-Shops und Paypal Beschwerde wird reagiert. Lausig, schämt euch! So verk*ckt man es sich mit Kunden!

Erfahrungsbericht von anonym, 26.10.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie sich die Auslieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihrer Bestellung am 26.10.21 per E-Mail informiert. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Zu spät

Leider wurde die Ware erst 5 Tage nach der Bestellung versandt und kam erst weitere 3 Tage später an. Insgesamt 8 Tage für die Lieferung, sind für Medikamente die dringend benötigt werden eine zu lange Zeit!

Erfahrungsbericht von Stefan, 26.05.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Sie unter den von Ihnen angegebenen Daten nicht in unserem Meine OnlineApo System finden. Vermutlich handelt es sich um eine Verwechslung. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Bewertung jederzeit korrigieren.

Rückerstattung wird verschleppt

warte schon seit mehr als zwei Wochen auf mein Geld einer Rücksendung,
die versprochenen Rückrufe erfolgen auch nicht !
! nicht mehr zu empfehlen !

Erfahrungsbericht von anonym, 26.04.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Gutschrift noch nicht erhalten haben und bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen. Unsere Buchhaltung wurde informiert und wird ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.

▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀ REAGIERT NICHT AUF KUNDENMAILS ▄▀▄▀▄▀▄▀▄▀ 5 € Gutschein wird von der Apotheke bei der Rechnungserstellung nicht berücksichtigt

???? Ihr 5 € Gutschein wird von der Apotheke bei der Rechnungserstellung nicht berücksichtigt. Alle Voraussetzungen waren erfüllt. Auftragssumme 104,45 EUR. Hinweis auf der Bestellseite durch das Programm von Meine OnlineApo: "Der Gutschein ist ab einem Mindestbestellwert von 70 € gültig. ...". Alles erfüllt, funktioniert aber dennoch nicht. UND DAS BESTE: Meine OnlineApo REAGIERT AUF MEINE MAILS IN KEINER WEISE. Daher, Daumen nach unten, ab in die Arena. NICHT ZU EMPFEHLEN.

Erfahrungsbericht von anonym, 13.03.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Wie in unseren Gutscheinbedingungen festgelegt, ist eine Einlösung von Gutscheinen über Vergleichsportale nicht möglich. Wir bitten um Verständnis. Sie können Ihren Gutschein jederzeit für alle Produkte (ausgenommen rezeptpflichtige Arzneimittel und Bücher) einlösen, sofern Sie direkt über www.meine-onlineapo.de einkaufen.

Bis heute weder Bestellbestätigung noch Ware erhalten. Zahlung über PayPal wurde ausgeführt.

Erfahrungsbericht von Regina Kornher, 03.03.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unser Kundenservice hat Sie bezüglich Ihres Anliegens per E-Mail kontaktiert. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Kundin bei uns begrüßen zu dürfen.

KEINE LIEFERUNG

NACH ÜBER 10 TAGEN KEINE LIEFERUNG ERHALTEN; NACH TELEFONAT WIRD GESAGT, DHL HABE DAS PAKET ZURÜCKGEGEBEN, WEIL ANSCHEINEND NICHT ZUSTELLBAR!!

Erfahrungsbericht von Mesut, 22.02.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir keinen Einfluss auf die Zustellung unserer Transportdienstleister. Im Namen von DHL bitten wir vielmals um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Unsere Retourenabteilung hat Sie bezüglich Ihrer Bestellung kontaktiert.

Gute Preise, aber...........warte schon über 1 Woche auf die Lieferung!!

zahlt lieber ein Paar Euro mehr und bestellt woanders!
Warte schon über eine Woche auf die Lieferung!
Bei anderes geht es deutlich schneller!

Erfahrungsbericht von anonym, 21.02.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider konnte Ihr Paket nicht zugestellt werden. Unsere Retourenabteilung hat Sie bezüglich Ihres Anliegens kontaktiert. Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

Einmal und nie wieder!!

Bestellte als Neukunde, Artikel wurde auf der Homepage als lieferbar angepriesen. Leider wurden mir dann wahllos andere Medikamente geschickt, konnte diese dann nach Kontaktaufnahme mit dem Support kostenlos zurückschicken. Das Medikament kann nicht geliefert werden. Jetzt warte ich vergeblich auf meine Rückvergütung des Guthabens. Auf eine schriftliche Rückantwort auf meine 1. Mahnung per E-Mail wird seit vier Werktagen nicht reagiert. Nie wieder dieser Online-Shop!!

Erfahrungsbericht von anonym, 29.01.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Unsere Buchhaltung hat die Rücküberweisung veranlasst. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Totaler Reinfall , die Bestellung hat mich 81,14€ gekostet warte auf die Rückzahlung seit 20 Tagen.

Wann komme Ich an mein Geld für die zurückgesandten Medikamente. Ich glaube ich muss noch rechtliche Schritte einleiten. Keine Bestellbestätigung, keine Rechnung, für mich nicht mehr. Auch Einschreiben mit Rückschein haben mir nicht weiter geholfen.

Erfahrungsbericht von Wolfram Riekenberg, 26.01.2021

Meine OnlineApo antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Unsere Buchhaltung hat Ihr Anliegen bearbeitet und die Rücküberweisung veranlasst. Wir bitten die Unannehmlichkeiten vielmals zu entschuldigen.

Habe am 06.01.Medikamentenlieferung für 80,14€ zurück geschickt, Heute nach 20.Tagen warte ich immer noch auf mein Geld. Brief per Einschreiben mit Rückschein hat auch nicht geholfen an mein Geld zu kommen. Anrufen nach 20 Min. Warteschleife wurde ich belogen, das mein Geld an PayPal zurück (am 13.01.)überwiesen worden sei, da ist es aber nicht. Werde wohl Anzeige erstatten müssen.

Erfahrungsbericht von Wolfram, 26.01.2021

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