Sparmed

Onlinebestellung am späten Abend des 12.01.2023 (überwiegend Nahrungsergänzungsmittel). Sparmed hat das Paket am 18.1. mit DHL versandt, es wurde mir am 19.1. zugestellt. Nicht sehr schnell, aber noch akzeptabel. Sonst alles prima, frische Ware (lange haltbar) und der Karton nicht größer als nötig.

Absolut unmöglich!!!! Was stimmt denn bei ihnen nicht? Ware angeblich geliefert. Bis heute nichts angekommen. Und der absolute Kracher: lt Rechnung ist die Ware überhaupt nicht lieferbar.!!! Was gaben sie denn da angeblich verschickt??
Rechnung wurde bis heute bei Klarna auch nicht storniert. Emails beantworten ??? (3) scheint auch nicht ihre Stärke zu sein. .
Wie gedenken sie die Angelegenheit zu bereinigen?

1 Produkt ist nicht lieferbar - man bekommt keine Info darüber. Ich hatte am 03.01.2023 bestellt und warte bis heute auf meine Lieferung, obwohl das nicht lieferbare Produkt vor 6 Tagen stroniert wurde, nachdem ich endlich jemanden erreicht habe. Aber von der Restlieferung noch keine Spur.
Absolut nicht empfehlenswert!!!

Am 02.01.23 bestellt, keine Ware, keine Antwort auf meine Anfrage und Widerruf, keine Rückzahlung, überhaupt keine Reaktion.
Ich habe mich jetzt an meine Bank gewandt, zwecks Stornierung.
Kein Vertrauen mehr.
Ein Stern ist schon zuviel, wofür denn, es wurde doch nichts getan.

Ware am 04.01. bestellt und bis Heute (11.01.) keine Ware bekommen oder etwas davon gehört.
Also mal bei der Hotline angerufen, ca.8 min. Warteschleife und dann eine EXTREM UNFREUNDLICHE MITARBEITERIN am anderen Ende.
Frech und Pampig brauche ich mir nicht zu geben.
Einmal und nie wieder werde ich dort bestellen.
Es kann immer mal etwas schief laufen, aber dann dem Kunden auch noch patzig kommen das geht gar nicht.

Vor über 3 Wochen habe ich z. T. rezeptpflichtige Medikamente im Wert von über 50 Euro bei sparmed.de bestellt und nie geliefert bekommen. Auf Mails wird grundsätzlich nicht geantwortet bisher. Da ich überwiesen habe, gehe ich vom Verlust des Betrages aus. Auf Storno-Mail und Bitte um Rücküberweisung keine Antwort & keine Reaktion. Auch auf Ankündigung einer Anzeige keine Reaktion. Heftig!!!

Leider stimmt die angegebene Lieferzeit von 3 Tagen keinesfalls. Falls Engpässe für Produkte bestehen, wäre es schön, hierüber informiert zu werden. Auf Nachrichten per E-Mail wurde gar nicht reagiert.

Nach drei Wochen ohne jegliche Reaktion auf Anruf und Email habe ich die Bestellung storniert. Acht Minuten nach der Stornierung kam die Bestätigung mit folgender Begründung: "Das Paket wurde von DHL zurück gesandt." Mir wurde keine Versandbestätigung und keine Verfolgungsnummer angezeigt und von DHL gab es keinerlei Info. Für wie blöde hält die Apotheke ihre Kunden. Nie mehr wieder, Finger weit weg!!!

keine Antwort auf Emails, tel. nicht erreichbar, keine Info zu Liefersituation, erteilte Lastschrift aber sofort nach Bestellung belastet. So geht das nicht !!!!

Wie schon paar mal beschrieben, eine einzige Katastrophe. Man erreicht niemand, wenn doch dann nur Ausreden, seit Wochen laufe ich meinem bereits bezahlten Geld hinterher. Lieber nicht bestellen !!!!

Bitte tut mir einen Gefallen und bestellt niemals bei Sparmed!!! Der Laden ist eine Katastrophe! Ich habe vor 10 Tagen etwas bestellt und es wurde anscheinend nicht mal versendet. Der Kundenservice ist absolut inkompetent und sagt nur, dass deren System nicht funktioniere. Was für eine schwache Ausrede. Wenn deren Management es nicht hinbekommt eine Online-Apotheke zu führen, dann sollten die es lieber sein lassen. Nachdem ich mir jetzt mal die Bewertungen durchgelesen habe, werde ich den Fall nun an die Behörden melden und die sollen den Laden mal unter die Lupe nehmen und dicht machen…

Hotline/Tel. nicht erreichbar (auch nach 45-minütigen Warteschleife nicht). Bestellte Ware (mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen) nach über 1 Woche immer noch in der „Bearbeitung“. Mails werde schlicht ignoriert. Fall bei Paypal (aufgrund vermuteten betrügerischen Absichten sowie arglistiger Täuschung)

Bitte tut mir einen Gefallen und bestellt niemals bei Sparmed!!! Der Laden ist eine Katastrophe! Ich habe vor 10 Tagen etwas bestellt und es wurde anscheinend nicht mal versendet. Der Kundenservice ist absolut inkompetent und sagt nur, dass deren System nicht funktioniere. Was für eine schwache Ausrede. Wenn deren Management es nicht hinbekommt eine Online-Apotheke zu führen, dann sollten die es lieber sein lassen. Nachdem ich mir jetzt mal die Bewertungen durchgelesen habe, werde ich den Fall nun an die Behörden melden und die sollen den Laden mal unter die Lupe nehmen und dicht machen…

Alles i.O.; sehr gerne wieder