Pharmeo Versandapotheke

Bisher war ich mit Pharmeo sehr zufrieden, Bestellung wurden meistens spätestens am 3. Tag geliefert. Am 03.12.2018 habe ich wieder eine Bestellung getätigt, die bis heute (03.01.2019 !) noch nicht eingetroffen ist. Nachfragen per E-Mail am 14.12.2018 und am 02.01.2019 haben nur automatische Antwortmails generiert. Anrufe waren auch nicht möglich, da sich bei der angegebenen Servicenummer nur eine Ansage meldete, die nach dem 2. Wort gleich wieder abbrach und die Verbindung beendete.
Daher werde ich mich leider nach einer anderen Internet/Apotheke umschauen müssen.

… die Lieferung könnte schneller kommen.

Versand: ruck-zuck - Verpackung: sorgfältig - Inhalt: exakt und unversehrt ! Aber:
Wir bestellen immer über MediPreis u. a. bei Pharmeo. Nun sandte uns die Apotheke per Briefpost einen Gutschein über 5 €. Bei unserer neuen Bestellung lag der Preis 9 € über dem nächst günstigen. Da wir aber gerne bei Pharmeos neuem Besitzer bestellen wollten, nahmen wir, nach Abzug des Gutscheins, die 4 € Mehrkosten in Kauf und bestellten bei Pharmeo. Leider wurde der Gutschein nicht berücksichtigt mit der Begründung, dass dieser nur bei Direktbestellung gültig sei. Da wir über ein Vergleichsportal (MediPreis) bestellten, ist kein Abzug möglich. Sowas kann man ja nicht ahnen und ein Vermerk war auf dem Gutschein leider nicht zu erkennen - also Pech gehabt - und wieder was gelernt!

Keine Lieferung

Knapp 4 Werktage von Bestellabschluss bis Übergabe an den Transporteur, plus einen Werktag Transport, macht ~5 Werktage, das liegt im Rahmen. Bei einem Artikel wird das MHD in 9 Monaten erreicht, das ist wegen einer Großpackung doppelt unschön, ~2 Jahre ist üblich.

Die gewählte Zahlungsweise "amazon-payments" funktionierte nicht, ein Anruf unter der angegebenen 0800-Nummer zwecks Nachfrage blieb nach 15 min Warteschleife erfolglos. Ein Shop ohne Funktion und Kontakt bekommt leider nur 1 Stern.

Die Bestellung war, nach telefonischer Anfrage wegen der Verfügbarkeit des Medikamentes und großer Dringlichkeit, am Dienstagnachmittag aufgegeben worden. Ausgeführt wurde sie erst am Donnerstagnachmittag. Glücklicherweise wurde sie noch am Samstag von DHL ausgeliefert. Statt 5 deshalb 4 Punkte.

Laut Homepage 1-3 Werktage Lieferzeit + Zitat von deren Homepage "Spätestens 48 Stunden nach Bestelleingang verlässt Ihr Paket unser Haus.". Paket wurde erst am 3. Tag nach Bestellung an DHL übergeben, obwohl es vorrätig war. Mussten dadurch die Ware überteuert in einer lokalen Apotheke kaufen. Einmal und nie wieder!!!

Sehr gut abgelaufene Bestellung.

Weiter zu empfehlen.

immer gut

alles ok bis auf apolux, die kann ich nicht weiterempfehlen

Gutes und breitgefächertes Sortiment.
Pünkliche und schnelle Lieferung zu
TOP Preisen.

Ich habe schon viele Male bei Pharmeo bestellt. Das Gesamtpaket aus guten Preisen, schneller zuverlässiger Lieferung zum Hermes Paket-Shop und zuverlässiger Information über den Bestellstatus inkl. Link zur Paketverfolgung stimmt für mich. Lediglich eine direkte Zustellung klappt bei uns aufgrund der lokalen Zusteller von Hermes nicht gut (daher wähle ich immer den Paketshop).