Versandapotheke DocMorris

Rezept am 04.12. bei DocMorris eingegangen, nach 1 Woche habe ich versucht per Mail DocMorris zu erreichen, aber bis heute kam keine Antwort. Nach zwei Wochen Wartezeit bin ich nach mehreren Versuchen bei der tel. Hotline durchgekommen. Auskunft gleich Null, man könne nicht sagen, an was es liegt. Habe erklärt, dass ich das Medikament dringend brauche, half nichts. Am Mo. 18.12. dann Kontaktaufnahme über Live-Chat. Immerhin war die Auskunft zu erlangen, Der Mitarbeiterin wollte oder konnte nicht, sie könne mir auch keinen Grund für die Verzögerung nennen. Es täte Ihnen natürlich unendlich leid, wie das gelaufen ist und es sei verständlich, dass ich äußerst unzufrieden sei. Man wollte die Bestellung stornieren um mir meine Rezepte wieder zurückschicken. Auf die Frage ob sie dann morgen bei mir seien, konnte sie nicht beantworten. Wenn nicht, soll ich beim Arzt neue Rezepte holen. Man wolle mir dafür 10,00 Euro auf meinem Kundenkonto gutschreiben. Mein Rat, holt die Medikamente in der Apotheke vor Ort.

Schnelle unkomplizierte Bestellung und Lieferung. Jederzeit wieder

Sehr schnell und einfach bestellt. Auch die Lieferung war sehr schnell.

Sehr guter Service

super schnelle Lieferung, günstige -preise.

Eine Übertragung von der Medipreis Seite, wie angegeben, hat nicht funktioniert. Konnte zwar auf der Doc Morris Seite die Funktion ,,in den Warenkorb legen" anklicken, aber rechts oben beim Warenkorb wurde KEINE Menge angegeben. Habe es ein paar mal versucht. Über das Suchfeld konnte ich zwar auch das Medikament suchen und in den WArenkorb legen, aber es wurde rechts oben im Warenkorb wieder nichts angezeigt. Das liegt nicht an meinem PC oder irgendwelchen Einstellungen. Bei anderen Apotheken und Auslands Bestellung gibt es keine Probleme.

Aber hier ... = Mist.

Ein rezeptpflichtiges Medikament, das angeblich bereits vor einigen Tagen versendet worden ist, ist bisher nicht bei mir eingetroffen. Unter der mitgeteilten Sendungsnummer ist laut DHL bisher kein Paket eingeliefert worden. Auf eine eMail und das Ausfüllen des Beschwerdeformulars habe ich von DocMorris keine Antwort erhalten, dafür ist der Rechnungsbetrag bereits abgebucht worden.

Bezahlung über PayPal nicht möglich. Hilfe nicht vorhanden nur der Hinweis das es bei allen anderen klappt und sie mir nicht helfen können.

Bestellung schnell ausgeliefert -- aber Artikel ausgetauscht gegen Generika von ratiofarm! Keine telefonische Rücksprache oder email. Mein Rezept wurde auf "Mein Medikament" ausgestellt! LEIDER laut AGB - DocMorris ist das zulässig. Ein Widerruf ist mit Rezept/Medikamente nicht möglich!
Bei jeder Apo vor Ort wird man zumindest vorher gefragt, ob man mit anderen Generika einverstanden ist...
Ich persönlich werde Nie mehr ein Kassenrezept versenden, solange die AGB's der Online-Apos solche Klauseln enthalten!

Nicht nur schnell geliefert sondern auch zu einem Spitzenpreis! Gerne wieder.

Bislang alles super und sehr schnelle Lieferung.

Telefonich schlecht erreichbar. Problem war nicht sofort lösbar. Rückruf wurde versprochen. Auf den warte ich heute noch.

Wollte heute morgen eine Bestellung aufgeben, der Server ist seit Stunden nicht erreichbar! Und das im Jahr 2017!

Wenn man 10x bestellt steht das auch auf der Rechnung und der Versand war bei mir kostenlos, sofortige Zahlung. Geliefert wurden nur fünf da das die Höchstmenge ist. Geld wurde zwar zurück überwiesen allerdings musste ich Versandkosten zahlen. Somit nicht empfehlenswert da andere Apotheken beim Kaufabschluss sofort die menge auf dem Lieferschein ändern oder natürlich auch liefern. Gerade bei Sammelbestellungen ist das natürlich viel besser, denn jetzt haben wir mehr bezahlt als in andern Apotheken, wo die menge 10x für die kein Problem war.