Versandapotheke DocMorris

Da meine Bestellung laut Sendungsverlauf des Versanddienstleisters z. Zt. im Paketshop zur Bearbeitung läge und in kürze abholbereit sei, habe ich nach 2 Tagen im betreffenden Paketshop nachgefragt. Man hatte jedoch keine Sendung von DocMorris für mich.
Nachdem ich mich dann mit einem Screenshot des immer noch offenen Sendungsverlaufs mit der eidesstattlichen Erklärung die Sendung nicht erhalten zu haben an DocMorris gewendet habe, unterstellt man mir einen Betrugsversuch.
Die Sendung sei mir zuhause zugestellt worden. Anbei erhielt ich einen Link als angeblichen Beweis der Zustellung.
Genau dieser Link führt jedoch zum von mir angegebenen Sendungsverlauf, in welchem die Sendung eben nicht ausgeliefert wurde, sondern in der Filiale angeblich seit Tagen zur Bearbeitung liegt und untermauert meine Aussage.
Auf weitere Mail reagierte DocMorris nicht mehr.
Eine eidesstattliche Erklärung seitens DocMorris als Falschaussage zu deklarieren ist für mich Unterstellung eines Betrugsversuchs.
Abgesehen von dieser Unverschämtheit ist das Geld wieder mal futsch.
Hinzu kam inzwischen eine kostenpflichtige Beratung wg. des Betrugsvorwurfs, der mir schlaflose Nächte verursacht hat.
Nach inzwischen 6 Tagen liegt die Sendung angeblich zur Bearbeitung im Paketshop. Inzwischen habe ich dort 8-mal nachgefragt und die Sendung ist immer noch nicht da.
So kann man nicht mit treuen Kunden umgehen!

die Doc Morris Apotheke hat den 2,50 € rabbat auf ihrer Seite nicht anerkannt bzw. abgezogen.

Manche bekannten Medikamente wie Diazepam zb wurden nicht geführt, weshalb ich auf andere Apotheken angewiesen war.

Schnell, zuverlässig, günstig

Gute Apotheke bin schon lange ein zufriedener Kunde

Nach Tagen des vergeblichen Wartens auf dringend benötige Medikamente und erfolgter Bestellbestätigung mußte ich feststellen, dass die Bestellung storniert wurde. Eine Begründung konnte man nicht finden. Angeblich sei der Auftrag (ohne weiteren Hinweis) "bereinigt" worden. Nach meiner Beschwerde erfolgte dann eine telefonische Bestellung. Telefonische Bestellungen sind teurer als Online-Bestellungen. Deswegen wurden entsprechede Rabatte eingeräumt um wieder auf die ursprüngliche Summe zu kommen. Die Ware sollte eiligst versand werden. Es kam erwartungsgemäß zu weiteren Verzögerungen. Mit erheblicher Verspätung kam die Ware nicht ordentlich verpackt an, allerdings mit völlig überhöhter Rechnung. Der Kundneservice war nicht in der Lage, das Problem zu lösen oder mir einen kompetenten Ansprechpartner zu nennen. Ich habe die Ware zurückgeschickt und woanders bestellt.
So kann man Kunden perfekt für alle Zeit vergraulen und bestehende zahlen letztendlich für die Probleme der nicht funktionierenden Prozesse gleich mit.
Abgesehen von der unnötigen Zeit in der Warteschleife und meinem unnützen vermeidbaren Aufwand, hat man mir mein Rezept nicht wie verreinbart zurückgeschickt.
Katastophe !

Schnelle zuverlässige Lieferung, klappt perfekt! Wie immer!

einfach und schnell

Kam zügig. Aber zwei gleichzeitig bestellte Medikamente (jeweils Zigarettenpackungsgröße) versandt in zwei Paketen von (jeweils) Schuhkarton-Größe - echt jetzt???

Mühsamer Web-Shop, unfähiger Support- Kan mich nicht mehr im Konto anmelden, Support ist unfähig das zu lösen. Bestellung qlw Gast ist unzumutbar. Keine Lösung trotz mehrfacher Beschwerde. Immer nur automatisierte Mail-Antworten.

Bestellung wurde angeblich bearbeitet, eine Versandbenachrichtigung erteilt, Sendung sollte samstags zwischen 16 Uhr und 21 Uhr zugestellt werden, was nicht geschah. Erneuter Liefertermin Montag darauf - keine Lieferung erfolgt! Dienstag kommt Email, das nicht alle bestellten Waren verfügbar sind und nachbestellt wurden?????? Was für eine schräger Anbieter!

Die Apotheke war tatsächlich von Medi-Preis als günstigste ausgewählt.
Was sehr erfreulich war, die nicht verschreibungspflichtigen Medikamente waren nach einem Tag schon geliefert worden.

Die Apotheke war tatsächlich von Medi-Preis als günstigste ausgewählt.
Was sehr erfreulich war, die nicht verschreibungspflichtigen Medikamente waren nach einem Tag schon geliefert worden.

Dass die Preise niedrig sind, war mir bei der Bestellung bewusst.
Dass ich die bestellten Artikel aber nach meiner Bestellaufgabe am Sonntagnachmittag bereits am Montag erhalten habe, hat mich tief beeindruckt