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Versandapotheke DocMorris

Versandapotheke DocMorris

Name: Versandapotheke DocMorris
Address: Avantisallee 152, Heerlen, 6422 RA, Niederlande
Telephone: 02 41 94 26 93 33
Rating: 3.8

368 Bewertungen

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose Group AG. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden - per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.

Anschrift

Versandapotheke DocMorris

DocMorris N.V.
Firma Kundenservice DocMorris
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen
Niederlande

Kontakt

02 41 94 26 93 33
service@docmorris.de

www.docmorris.de

Impressum · AGB · Versand · Rezepte

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 €. Versandkostenfrei ab 22,90 €.

Zahlungsarten

Klarna
Kreditkarte
Lastschrift
Paydirekt
PayPal
Rechnung
SOFORT Überweisung

Versender

Rezept-Bonus

Profitieren Sie bei DocMorris, Ihrer Online-Apotheke, bei jeder Rezeptbestellung – schnell, sicher und mit Bonus!

Weitere Informationen

DocMorris bietet viele Produkte auf MediPreis zu noch günstigeren Preisen an, die nur über die Auswahl und Verlinkung von MediPreis heraus gelten. Diese Sonderpreise sind nicht mit anderen Rabatt- oder Gutscheinaktionen kombinierbar.

Für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben ist allein die Apotheke verantwortlich.

Kundenbewertungen für Versandapotheke DocMorris

226

3,8

3,8 von 5 Sternen
368 Bewertungen insgesamt
(Juli 2016 - Mai 2026)

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

PayPal hat sich erst nach mehrmaligem Anlauf geöffnet. Telefon-Service war gut erreichbar und kompetent. Schnelle und korrekte Lieferung.

Erfahrungsbericht von anonym, 13.06.2019

Alles super

Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung. Problemlose Bezahlung per PayPal. Danke. Gerne wieder

Erfahrungsbericht von anonym, 08.06.2019

alles super

Erfahrungsbericht von anonym, 07.06.2019

Alles gut geklappt schnelle Lieferung bessere Preise als die Mitbewerber

Kann man empfehlen

Erfahrungsbericht von anonym, 06.06.2019

Null Kundenservice

Die Bestellung wurde mit einer Lieferzeit von 6 Tagen abgewickelt.
Da ich nach Erhalt der Bestellung jedoch einen Artikel zurücksenden wollte, habe ich versucht, den Kundendienst zu erreichen. In den AGBs steht, dass bei Rückgabewunsch von Mitteln ein Rücksendeschein zugesendet wird.
So etwas habe ich nun noch nie erlebt:
Die Hotline ist nicht besetzt, nicht einmal die Bestellhotline. Auf wiederholte E-Mails von mir erfolgte keinerlei Reaktion.
Ich glaube, die Firma hat den Kundensupport komplett heruntergefahren.
Hm, dann zahle ich doch lieber etwas mehr und habe dafür im Fall der Fälle einen Support.
Bei DocMorris werde ich ganz sicher nie wieder bestellen!

Erfahrungsbericht von anonym, 05.06.2019

Sehr Zufrieden

Meine Bestellung wurde innerhalb von 2 Werktagen geliefert. Hat alles super geklappt.

Erfahrungsbericht von anonym, 03.06.2019

keine Nachriccht von der APO erhalten!

nicht meine APO. Ich liebe APOs die sich um KUndenkümmern

Erfahrungsbericht von anonym, 02.06.2019

Schnelle Lieferung - alles OK

Erfahrungsbericht von anonym, 01.06.2019

Defekte Ware

Die Flasche der gelieferten Tropfen war kaputt. Es war nicht innerhalb einer Woche trotz etlichen Versuchen in der hotline durchzukommen. Auch auf meine Mail habe ich nie eine Antwort bekommen. Werde künftig nicht mehr dort bestellen und Freunden und Bekannten von dieser Apotheke abraten. Niemanden zu erreichen scheint mir sehr unseriös.

Erfahrungsbericht von anonym, 30.05.2019

Ware wurde nicht geliefert. Es erfolgte auf dreimalige Nachfrage per Mail keinerlei Antwort. Am Servicetelefon, sofern man denn durchgestellt wird, konnte keine Aussage getroffen werden. Bestellung storniert.

Erfahrungsbericht von anonym, 29.05.2019

Lieferzeit noch zu lang

Bei Arzneimitteln geht es um Handelsware, die überall gleich ist. So geht es bei der Bewertung nur um die Handhabung der Lieferung und vor allem um die Lieferzeit. Wer Arzneimittel bestellt, braucht die in der Regel sofort. Auf Lager nimmt wohl kaum jemand. Deshalb ist die Lieferzeit eines der wichtigsten Kriterien. Sehr gut kann nur eine Apotheke erhalten, die noch am gleichen Tag, dem Eingang der Bestellung, versendet. Doc Morris braucht leider einen Tag länger. Bestellt am Dienstag, 13 Uhr, Lieferung am Donnerstag. Nicht schlecht, aber es könnte kürzer sein. An den Versandunternehmen liegt es meist nicht; denn fast alle schaffen es zwischenzeitlich die Lieferung innerhalb eines Versandtages zuzustellen.

Erfahrungsbericht von anonym, 24.05.2019

Bwertung

Schnelle Lieferung - diesmal!

Erfahrungsbericht von anonym, 23.05.2019

Alles Top

Erfahrungsbericht von anonym, 22.05.2019

Lange Lieferzeit, Versanddienstleister eigenmächtig geändert, keine Reaktion auf Beschwerde!

Aufwendiger Bestellprozess, da trotz Online-Bestellung noch ein Bestellformular ausgedruckt werden muss. Außerdem funktioniert das ganze mit dem Microsoft Edge Browser nicht (d.h. alles neu eingeben in z.B. den Firefox). Im aktuellen Fall auch lange Lieferzeit! Der von mir MIT GRUND ausgewählte Versanddienstleister wurde durch DocMorris eigenmächtig geändert, dadurch hatte ich eine Stunde Ärger und Lauferei! Auf Nachfrage warum der Versanddienst geändert wurde und Schilderung meiner Probleme erhielt ich keine Antwort! Das kann ich überhaupt nicht leiden! Schlechter geht's eigentlich gar nicht, oder??

Erfahrungsbericht von anonym, 18.05.2019

Nach 3 Wochen wurde das Medikament nicht angeliefert

3 Tage nach der Bestellung wurde das Paket zum Paketdienst trans-o-flex ThermoMed übergeben. Da es sich um ein kühlpflichtiges Medikament handelt, konnte nur ich das Paket empfangen. Ich bin tagsüber schlecht zu erreichen und ich hab es sofort mitgeteilt, trotzdem wollte der Paketdienst nicht an einen Nachbar liefern, ohne dass ich unbedingt im Voraus die Anschrift des Nachbarns mitteile. Obwohl alle meine Nachbarn (selbstverständlich) einen Kühlschrank haben.

Ich habe telefoniert mit Dr Morris und die Anschrift angegeben. Diese wurde offensichtlich an den Paketservice nicht weitergeleitet, weil kein Versucht an den Nachbarn gemacht wurde.

Nach 3 Wochen von nicht beantworteten Emails und unendlichen Anrufen, die nicht angenommen wurden, wollte ich die Bestellung stornieren und sogar das war kompliziert. Ich bin mehr als enttäuscht. Ich habe mein Medikament nicht bekommen, obwohl der Paketdienst hier 6 mal war (angeblich, sie haben keine Nachricht hinterlassen). Die 12 Familien im Gebäude hätten das Paket empfangen können, das habe ich Dr. Morris mehrmals gesagt. Ich hätte das Paket samstags empfangen können (habe ich auch mehrmals gesagt) aber die Information wurde anscheinend nicht weitergeleitet. Dr. Morris hat offensichtlich zu wenige Mitarbeiter am Telefon und die, die da sind, sind überfordert mit ihren Aufgaben. Echt schade! da dieses Medikament kann man nur Online bestellen. Jetzt probiere ich mit einer anderen Firma.

Erfahrungsbericht von anonym, 18.05.2019

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