Versandapotheke DocMorris

Es werden Medikamente als vorrätig angepriesen, die es nicht sind. Was wiederum zu Lieferverzögerungen führt. Diese sollen dann angeblich innerhalb 48 Stunden behoben sein. Sind sie dann aber nicht. Dennoch hält DocMorris es ab da nicht mehr für nötig den Kunden zu informieren wie es weitergeht. Der Status des Versands lautet dann „wird vorbereitet“. Über Tage. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen zur Bestellung. Zukünftig werde ich eher 5€ mehr ausgeben und meine Medikamente woanders bestellen.

Bei anderen Apo. wird mit einem klick bestellt,nicht für jeden einzeln.Ich will über PayPal bezahlen und mein Konto bestimmen und das nicht in Englisch(kann ich nicht)!!UJnd nicht so viel Mist auf der Seite(Gutscheine)Und nicht 3 Seiten Bestellübersicht,unnötig

Alles zur besten Zufriedenheit abgelaufen!

Ganz okay.

Habe mehrere Artikel bestellt, unter anderem war auch ein Rezept dabei. Artikel wurden normal geliefert. Medikament vom Rezept nicht vorhanden (Mitteilung per E-Mail) Wurde angeblich zurück geschickt, aber nach einer Woche immer noch nicht da. Somit stehe ich ohne Medikament, und ohne Rezept da. Nachfragen - angeblich hat man es abgeschickt!!!! Service - Mangelhaft

Alles bestens [Bestellnummer von der Redaktion entfernt]

Schnelle Lieferzeit, gute Preise, alles bestens

Die Lieferung mit Hermes ist einfach unterirdisch ... Ich würde dringend wechseln !!!

Nie wieder doc Morris.Am 16.12 Onlinerezept bei doc M eingelöst.Am Tag 7 eine Email geschrieben und nachgefragt, keine Rückmeldung. Tag 14 angerufen um zu erfahren, dass es Probleme mit dem Speditionsfirma gibt. Habe gebetet meinem Rezept frei zu schalten so dass es in der Apotheke bestellt werden kann. Seit 2 Tage und 4 Telefonate, ist das Rezept Immer noch als eingelöst markiert, bin ohne Med und habe 3 unfreundliche unkompetente Herren am Telefon gehabt. Heute, 31.12 sitze ich ohne Medikament da.

Alles OK. Schnelle Lieferung. Gute Erfahrung mit Doc Morris, Bonussystem.

Lieferzeit von 1 Woche und mehr ist nicht akzeptabel. DocMorris hatte auch schon vor Medikamenten-Engpass viel zu lange Lieferzeiten. Werde zukünftig nicht mehr dort bestellen, dann lieber ein paar € mehr bezahlen, aber die Ware kommt zeitnah.

Mucisilvan im Dezember 2022 bestellen, gültig bis Oktober 2023. Die Gültigkeitsdauer der von anderen Apotheken bestellten Medikamente ist nach 2025.

14 Tage warte ich nun schon auf die Bestellung. Es tut sich immer erst was NACHDEM man es endlich geschafft hat telefonisch durchzukommen und Dampf abgelassen hat. 3* habe ich nun schon anrufen müssen. Das Einzige was DocMorris dazu zu sagen hat ist: "bitte haben sie Verständnis", "lassen sie sich eine Kleinstmenge verordnen um die Wartezeit zu überbrücken" (das Medikament reicht für 25 Tage das geht sogar aus dem Rezept hervor) und "bitte geben sie uns noch eine Chance" - Na ganz sicher nicht !

Ich habe es besseren Wissens wieder einmal versucht. Und wiederum habe ich es bereut. Bestellt hatte ich mehrere Päckchen Basentee. Die online-Bestellung klappte problemlos. Allerdings erhielt ich nach kurzer Zeit ein Mail, dass man die Bestellung storniert hätte, da der Tee auf absehbare Zeit nicht lieferbar wäre. Ein Anruf beim Hersteller ergab, dass es keine Einschränkungen der Lieferfähigkeit gibt. Warum also das Ganze? Vielleicht weil ich mich einmal beschwert hatte, dass DocMorris unterschiedliche Preise für Selbstzahler und Privatrezeptinhaber hat. Es handelte sich damals nicht um rezeptpflichtige Artikel. Natürlich war der Preis bei Vorlage eines Privatrezeptes höher als für Selbstzahler. Oder war es vielleicht zu aufwendig, mehrere Päckchen eines Tees zu besorgen? In jedem Fall passte das Ganze offenbar nicht in das (finanzielle) Geschäftsmodell des Unternehmens. Zum Glück gibt es online-Apotheken, die ein kundenfreundliches Geschäftsmodell bevorzugen.