Versandapotheke DocMorris

Trotz klarer Verordnung über zwei Packungen wurde nur eine geliefert. Im Bestellverlauf ist die richtige Bestellung eindeutig erkennbar. Gleichzeitig wurde behauptet, das Rezept sei bei der Krankenkasse eingereicht und eine Packung nicht lieferbar – völlig widersprüchlich.

Medikamente sind hier fast nie lieferbar. Fehlt etwas, muss man das Rezept mühsam zurückholen – da kann ich gleich zur nächsten Apotheke gehen. Besonders dreist: Erst wird schriftlich storniert, dann behauptet, das Rezept sei unleserlich.

Zusätzlich kamen Werbeanrufe mit Abo-Angeboten. Das alles zeigt mangelnde Zuverlässigkeit und schlechten Kundenservice. Ich bestelle hier nicht mehr und kann den Anbieter nicht empfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen !!!
In meinem Fall ist es jetzt schon das zweite Mal das wichtige Medikamente nicht vorhandn sind erst nach Bestellung die Info des Nichtvorhandensein erfolgt. Auf Nachfrage bekommt man nur nichts sagende e-mails als Antwort. Ist sich dieses Unternehmen bewusst das es Menschen gibt, die Medikamente dringend benötigen? Ich glaube nicht, sonst würde bei der Bestellung sofort darauf hingewiesen und man hätte dann die Möglichkeit woanders zu bestellen beziehungsweise in einer Apotheke zu besorgen !!
Ich für meinen Teil habe hier das letzte Mal bestellt und kann auch jedem anderen nur dringend davon abraten!

Ich habe im Mai eine Bestellung getätigt, die Bezahlung der Rechnung ist mir leider im Alltag „untergegangen“. Jetzt, nach 3 Monaten erhielt ich von einem Inkassounternehmen eine gepfefferte Zahlungsaufforderung über fast den 3 fachen Rechnungsbetrag.
Angeblich wurden 2 Mahnungen per Post verschickt, diese sind weder bei mir, noch bei der angegebenen Lieferanschrift eingegangen. Auch in der App keine Information. Obwohl DocMorris massenhaft Werbemails verschickt, auch per EMail keine Erinnerung/Werbung.
Ein Entgegenkommen nach telefonischer Rücksprache wurde kategorisch abgelehnt.
Fazit: Nie mehr DocMorris. Ich kann nur alle davor warnen dort per Rechnung zu bestellen. Ich hatte noch NIE eine Inkassofirma „am Hals“, DocMorris“ ist es gelungen. So kann man einfach nicht agieren!!!

Wir haben ein Zeckenmittel für unseren Hund bestellt das wir während einer Reise benötigen. Der Liefertermin war hierfür ausschlaggebend. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Damit ist die Lieferung für uns sinnlos. So kann man Kunden um Ihr Geld bringen.

Ich habe über Medizinfuchs rezeptfreie Medikamente bei DocMorris bestellt, mit der gleichen Bestellung habe ich noch ein E-Rezept eingelöst. Die eigentlich günstigen Preise für die rezeptfreien Medikamente wurden dann ohne irgendeinen Hinweis hochgesetzt. So eine Handhabung empfinde ich als Abzocke !

Ich sah mir bei verschiedenen online Apotheken geeignete Salben an und bestellte auch welche. Von Doc Morris bekomme ich eine Mahnung, ohne das auf dieser das gelieferte Produkt bezeichnet wäre. Eine Rechnung von Doc Morris liegt mir nicht vor. Nachfragen per Telefon landen in der Warteschleife, per e-mail beantwortet ein BOT viele Fragen, aber nicht die, die ich gestellt hatte. Eine zweite e-mail wurde von einer Mitarbeiterin inhaltsleer beantwortet. Auf Nachfragen reagiert keiner. Ich weiß nicht, wo die guten Bewertungen herkommen.

Warnung! Keinesfalls ein eRezept bei Doc Morris einreichen! Doc Morris agiert unzuverlässig und unprofessionell, das kann zeitliche Verzögerungen triggert, die man sich bei verschriebenen Medikamenten nicht leisten kann – gesundheitsgefährdend! Ich habe mein eRezept 2097618741 an einem Nachmittag eingereicht und mir wurde die Lieferung für den nächsten Tag avisiert – gut. Wenige Stunden später erhielt ich die Mitteilung, dass ein oder zwei Artikel nicht vorrätig sind und sich die Auslieferung deshalb verzögert. Auch nach vier Tagen (!!) habe ich noch keine Lieferung erhalten!… Meine Apotheke würde so etwas in einen an einem halben Tag besorgen. Aber Doc Morris musste offensichtlich erst im Lager nachschauen und feststellen, dass die Artikel nicht vorrätig sind. Dann hat es noch zwei Tage gedauert, bis sie überhaupt losgeschickt wurden… Ich habe versucht, Doc Morris über die Hotline zu erreichen – vergeblich… Auf meine Mail an den Service habe ich natürlich auch noch keine Antwort erhalten. Das war das erste und letzte Mal, dass ich Doc Morris ein Rezept anvertraut habe, ich lösche die App. Ich rate dringend davon ab!

Ich habe direkt nach der Einlösung eines Rezeptes die Bestellung storniert.
Trotzdem hat Doc Morris die Bestellung weiter ausgeführt und Tage später auch geliefert. Ich warte jetzt seit Tagen auf eine Antwort auf die Stornierung und ein Etikett zum zurück senden

Zum Jahreswechsel erhielt ich einen Gutschein der Apotheke "Zur Rose" über 20€ fr ein E-Rezept, dass via DocMorris-App einzulösen war. Also lud ich die App herunter, meldete mich an und scannte mein Rezept. Tags datauf erhielt ich einen Anruf von DocMorris, den ich nicht unmittelbar annehmen konnte. Fehler! Seitdem versuche ich, DocMorris telefonisch, via Chat oder per Msil zu kontaktieren. Fehlanzeige! Übrigens: mein E-Rezept wurde kommentarlos storniert... Ich habe den Verdacht, dass hier nur persönliche Daten abgefischt werden!

Leider musste ich zum wiederholten Male eine Pleite mit Doc Morris erleben.
Wie schon bei einer vorherigen Bestellung, waren die bestellten Artikel auf einmal nicht lieferbar. Telefonisch durchzukommen ist so gut wie unmöglich. Nach 10 Tagen wurde die Bestellung einfach storniert. Das war jetzt das letzte Mal, dort zu bestellen. Lieber zahle ich mehr und erhalte meine Ware schnell. Ein Unding für eine Apotheke.

Lieferfähigkeit, Erreichbarkeit und Kommunikation mangelhaft.

Die Apotheke hält versprochene Lieferzeiten nicht ein

Ich bin Diabetiker und freute mich zunächst Ozempic hier als lieferbar vorzufinden. Ein Anruf beim Kundenservice brachte schnelle Ernüchterung indem das Medikament doch nicht da sei und so wurde lapidar meine Beschwerde weggewischt, habe man eben den Bestand noch nicht aktualisiert.
Wer es glaubt. Ozempic ist auch hier schon bestimmt länger nicht mehr lieferbar, wie überall, nur dass man hier mit der Hoffnung potentieller Kunden spielt.
Das sind für mich windige Taschenspielertricks!

Von wegen Lieferung am nächsten Tag. Warte schon 3 Tage und heute ist es auch noch nichts verschickt
Unverschämt!!!