Versandapotheke DocMorris

Vor das E-Rezept war alles besser ! Die unfreuntlichkeit der Mitarbeiter läst zu wünschen überisch unhöflich.!!

Schlechter Service- Arzneimittel, die dringend benötigt werden braucht 8 Tage. Das ist zu lange.
Nie wieder diese Apotheke...

Bestellte Medikamente kamen mit aufgerissener Schachtel an, bei den einzelnen Medikamentenverpackungen war die Versiegelung beschädigt oder aufgeschnitten!
Daraufhin habe ich die Servicenummer angerufen, der Dame war das völlig egal!
Das war das letzte Mal, daß ich verschreibungspflichtige und lebenswichtige Medikamente bei DocMorris bestellt habe.

Bei meiner letzten Bestellung war der Preis, der auf meinem Privatrezept verrechnet wurde 64% höher, wie wenn ich denselben Artikel online bestellt hätte. Na ja, die private Krankenkasse bezahlt ja alles und wenn die Beiträge dann mal wieder steigen hat man halt Pech gehabt.
Vielleicht interessiert sich sogar die Presse für eine derartige Preisgestaltung von DocMorris.

Das Unternehmen wirbt mit Bonuspunkten bei jedem Medikament. Richtig teure Medikamente, die nicht erstattungsfähig sind obwohl man sie nur mit Privatrezept bekommt, werden dann aber mit einem 5 € Rezeptbonus abgegolten.
Beispiel: Medikamentkosten ca. 170 € = 17.000 Punkte =17 €
Das Unternehmen spart sich 12 € und speisst den Käufer mit 5 € ab. Einfach nur SCHÄBIG.

Ich halte das für UNLAUTEREN WETTBEWERB, man wir hier ganz offenkundig betrogen und hat auch keine Wahlmöglichkeit.

Trotz klarer Verordnung über zwei Packungen wurde nur eine geliefert. Im Bestellverlauf ist die richtige Bestellung eindeutig erkennbar. Gleichzeitig wurde behauptet, das Rezept sei bei der Krankenkasse eingereicht und eine Packung nicht lieferbar – völlig widersprüchlich.

Medikamente sind hier fast nie lieferbar. Fehlt etwas, muss man das Rezept mühsam zurückholen – da kann ich gleich zur nächsten Apotheke gehen. Besonders dreist: Erst wird schriftlich storniert, dann behauptet, das Rezept sei unleserlich.

Zusätzlich kamen Werbeanrufe mit Abo-Angeboten. Das alles zeigt mangelnde Zuverlässigkeit und schlechten Kundenservice. Ich bestelle hier nicht mehr und kann den Anbieter nicht empfehlen.

Absolut nicht zu empfehlen !!!
In meinem Fall ist es jetzt schon das zweite Mal das wichtige Medikamente nicht vorhandn sind erst nach Bestellung die Info des Nichtvorhandensein erfolgt. Auf Nachfrage bekommt man nur nichts sagende e-mails als Antwort. Ist sich dieses Unternehmen bewusst das es Menschen gibt, die Medikamente dringend benötigen? Ich glaube nicht, sonst würde bei der Bestellung sofort darauf hingewiesen und man hätte dann die Möglichkeit woanders zu bestellen beziehungsweise in einer Apotheke zu besorgen !!
Ich für meinen Teil habe hier das letzte Mal bestellt und kann auch jedem anderen nur dringend davon abraten!

Ich habe im Mai eine Bestellung getätigt, die Bezahlung der Rechnung ist mir leider im Alltag „untergegangen“. Jetzt, nach 3 Monaten erhielt ich von einem Inkassounternehmen eine gepfefferte Zahlungsaufforderung über fast den 3 fachen Rechnungsbetrag.
Angeblich wurden 2 Mahnungen per Post verschickt, diese sind weder bei mir, noch bei der angegebenen Lieferanschrift eingegangen. Auch in der App keine Information. Obwohl DocMorris massenhaft Werbemails verschickt, auch per EMail keine Erinnerung/Werbung.
Ein Entgegenkommen nach telefonischer Rücksprache wurde kategorisch abgelehnt.
Fazit: Nie mehr DocMorris. Ich kann nur alle davor warnen dort per Rechnung zu bestellen. Ich hatte noch NIE eine Inkassofirma „am Hals“, DocMorris“ ist es gelungen. So kann man einfach nicht agieren!!!

Wir haben ein Zeckenmittel für unseren Hund bestellt das wir während einer Reise benötigen. Der Liefertermin war hierfür ausschlaggebend. Der Liefertermin wurde nicht eingehalten. Damit ist die Lieferung für uns sinnlos. So kann man Kunden um Ihr Geld bringen.

Ich habe über Medizinfuchs rezeptfreie Medikamente bei DocMorris bestellt, mit der gleichen Bestellung habe ich noch ein E-Rezept eingelöst. Die eigentlich günstigen Preise für die rezeptfreien Medikamente wurden dann ohne irgendeinen Hinweis hochgesetzt. So eine Handhabung empfinde ich als Abzocke !

Ich sah mir bei verschiedenen online Apotheken geeignete Salben an und bestellte auch welche. Von Doc Morris bekomme ich eine Mahnung, ohne das auf dieser das gelieferte Produkt bezeichnet wäre. Eine Rechnung von Doc Morris liegt mir nicht vor. Nachfragen per Telefon landen in der Warteschleife, per e-mail beantwortet ein BOT viele Fragen, aber nicht die, die ich gestellt hatte. Eine zweite e-mail wurde von einer Mitarbeiterin inhaltsleer beantwortet. Auf Nachfragen reagiert keiner. Ich weiß nicht, wo die guten Bewertungen herkommen.

Warnung! Keinesfalls ein eRezept bei Doc Morris einreichen! Doc Morris agiert unzuverlässig und unprofessionell, das kann zeitliche Verzögerungen triggert, die man sich bei verschriebenen Medikamenten nicht leisten kann – gesundheitsgefährdend! Ich habe mein eRezept 2097618741 an einem Nachmittag eingereicht und mir wurde die Lieferung für den nächsten Tag avisiert – gut. Wenige Stunden später erhielt ich die Mitteilung, dass ein oder zwei Artikel nicht vorrätig sind und sich die Auslieferung deshalb verzögert. Auch nach vier Tagen (!!) habe ich noch keine Lieferung erhalten!… Meine Apotheke würde so etwas in einen an einem halben Tag besorgen. Aber Doc Morris musste offensichtlich erst im Lager nachschauen und feststellen, dass die Artikel nicht vorrätig sind. Dann hat es noch zwei Tage gedauert, bis sie überhaupt losgeschickt wurden… Ich habe versucht, Doc Morris über die Hotline zu erreichen – vergeblich… Auf meine Mail an den Service habe ich natürlich auch noch keine Antwort erhalten. Das war das erste und letzte Mal, dass ich Doc Morris ein Rezept anvertraut habe, ich lösche die App. Ich rate dringend davon ab!

Ich habe direkt nach der Einlösung eines Rezeptes die Bestellung storniert.
Trotzdem hat Doc Morris die Bestellung weiter ausgeführt und Tage später auch geliefert. Ich warte jetzt seit Tagen auf eine Antwort auf die Stornierung und ein Etikett zum zurück senden

Zum Jahreswechsel erhielt ich einen Gutschein der Apotheke "Zur Rose" über 20€ fr ein E-Rezept, dass via DocMorris-App einzulösen war. Also lud ich die App herunter, meldete mich an und scannte mein Rezept. Tags datauf erhielt ich einen Anruf von DocMorris, den ich nicht unmittelbar annehmen konnte. Fehler! Seitdem versuche ich, DocMorris telefonisch, via Chat oder per Msil zu kontaktieren. Fehlanzeige! Übrigens: mein E-Rezept wurde kommentarlos storniert... Ich habe den Verdacht, dass hier nur persönliche Daten abgefischt werden!