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Versandapotheke DocMorris

Versandapotheke DocMorris

Name: Versandapotheke DocMorris
Address: Avantisallee 152, Heerlen, 6422 RA, Niederlande
Telephone: 08 00 48 08 00 0
Rating: 3.8

343 Bewertungen

DocMorris ist die bekannteste Apothekenmarke in Deutschland und zugleich Europas größte Versandapotheke. Rund 500 Mitarbeiter arbeiten am Erfolg von DocMorris, einem Tochterunternehmen der Zur Rose Group AG. DocMorris steht für sichere, qualitativ hochwertige und flächendeckende pharmazeutische Versorgung und Beratung von über 3 Millionen Kunden - per Telefon, Mail, Web, videobasiertem Livechat via Internet oder auch über die Mobile Pharmacy App der Versandapotheke. Als pharmazeutischer Dienstleister entwickelt DocMorris spezielle Chroniker-Programme in Zusammenarbeit mit pharmazeutischen Unternehmen und Krankenkassen und setzt diese mit einem hochqualifizierten Team von Pharmazeuten um. DocMorris bietet bei rezeptfreien Produkten günstige Preise und liefert diese deutschlandweit an Ihre Wunschadresse. Bestellungen rezeptpflichtiger Produkte werden sogar immer versandkostenfrei geliefert.

Anschrift

Versandapotheke DocMorris

DocMorris N.V.
Firma Kundenservice DocMorris
Avantisallee 152
6422 RA Heerlen
Niederlande

Kontakt

08 00 48 08 00 0
01 80 34 84 04 0
service@docmorris.de

www.docmorris.de

Impressum · AGB · Versand · Rezepte

Versandkosten

Die Versandkosten betragen 3,99 €. Versandkostenfrei ab 19,90 €.

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Profitieren Sie bei DocMorris, Ihrer Online-Apotheke, bei jeder Rezeptbestellung – schnell, sicher und mit Bonus!

Weitere Informationen

DocMorris bietet viele Produkte auf MediPreis zu noch günstigeren Preisen an, die nur über die Auswahl und Verlinkung von MediPreis heraus gelten. Diese Sonderpreise sind nicht mit anderen Rabatt- oder Gutscheinaktionen kombinierbar.

Für Inhalt, Vollständigkeit und Richtigkeit der Angaben ist allein die Apotheke verantwortlich.

Kundenbewertungen für Versandapotheke DocMorris

213

3,8

3,8 von 5 Sternen
343 Bewertungen insgesamt
(Juli 2016 - Oktober 2025)

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Lieferung gut, Kundendienst: Na ja...

Ich hatte ein Privatrezept eingereicht mit zwei Artikeln. Daraufhin bekam ich von Doc Morris die Nachricht, einer davon sei nicht lieferbar. Auf meinen Vorschlag hin, das fehlende Medikament gegen ein gleichwertiges auszutauschen oder es nachzuliefern, bekam ich eine nichtssagende Antwort, die ganz offensichtlich aus vorgefertigten Textbausteinen bestand. Ich war schon beunruhigt, wie ich das in der Arztpraxis begründen sollte, dass ich das selbe Rezept noch einmal brauche. Bei Privatpatienten gibt es das E-Rezept ja leider noch nicht. Um so überraschter war ich, als im Paket das betreffende Medikament doch noch enthalten war. Viel Lärm um Nichts! Auf meine EMail, in der ich das zum Ausdruck gebracht habe, erhielt ich bis heute keine Antwort.

Erfahrungsbericht von Norbert, 08.06.2025

Schlechte Zustellung

Leider lag die Sendung 3 Tage im Versandzentrum von DHL und wurde nach 5 Tagen zugestellt.

Erfahrungsbericht von Gerhard, 22.05.2025

Paket leider schlecht verpackt - mußte Nachverpackt werden

Eigentlich mit Versandapotheke DocMorris immer sehr zufrieden.
Diesmal war die Bestellung schlecht verpackt und musste von DHL nachverpackt werden. Durch Feiertage Wochenende und der Nachverpackung kam die Bestellung 6 Tage später an.

Erfahrungsbericht von Linda, 05.05.2025

Die Lieferzeiten sind zu lange

In letzter Zeit häufen sich die Vorfälle bei mir das die bestellten Artikel obwohl angegeben wird "sofort lieferbar" nicht versendet werden. Auf Nachfrage bei DocMorris würden die Verzögerungen daher kommen das teilweise einige Artikel nicht sofort lieferbar sind und erst geordert werden müssen. Darauf habe ich ihnen gesagt das dann ein Fehler in ihrem System bzw. in der Software ist! Es darf ja nicht vorkommen wenn bei der Aufgabe der Bestellung alle Artikel mit "sofort lieferbar" angeboten werden.

Erfahrungsbericht von Heinz, 11.02.2025

Lange Lieferzeit

Am Freitag bestellt, Mittwoch zugestellt. Finde ich für eine Apotheken Lieferung nicht wirklich akzeptabel.

Erfahrungsbericht von Sabine Rudolph, 24.01.2025

Doppelbestellung

Dadurch dass der bei MediPreis erstellte Warenkorb nicht automatisch auch in den Warenkorb von Doc Morris übernommen wird, können Missverständnisse entstehen. So wurde durch die Aufforderung "bitte erneut bestellen" der Eindruck erweckt, dass die Bestellung fehlerhaft war. Dies führte jedoch zu einer Doppelbestellung. Grundsätzlich wäre das kein Problem, wenn man per Telefon nicht 2 Tage lang probieren müsste, bis man eine reale Person an den Apparat bekommt um die Sachlage zu klären. E-mails und Online-Kommentare blieben unbeantwortet. Auch die Formulierung z.B. "neu bestellen" wäre eindeutiger. Ansonsten war die Lieferung einwandfrei. Auch die kostenoptimierte Bestellung über MediPreis ist eine sehr gute Sache.

Erfahrungsbericht von anonym, 21.01.2025

Zu lange Lieferzeit

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Erfahrungsbericht von anonym, 12.12.2024

Lange Wartezeit

Nach vier Wochen Wartezeit keine Rückmeldung über den Verbleib der Ware vom Drittanbieter den ich über DocMorris bezogen habe. Auch von DM keine Reaktion. Letztlich auf mein Nachfragen dann grundlose Stornierung und erst keine Ware.
Bin enttäuscht.

Erfahrungsbericht von anonym, 08.01.2024

umständlich,kompliziert

Bei anderen Apo. wird mit einem klick bestellt,nicht für jeden einzeln.Ich will über PayPal bezahlen und mein Konto bestimmen und das nicht in Englisch(kann ich nicht)!!UJnd nicht so viel Mist auf der Seite(Gutscheine)Und nicht 3 Seiten Bestellübersicht,unnötig

Erfahrungsbericht von anonym, 08.02.2023

Das Verfallsdatum des Medikaments ist zu kurz

Mucisilvan im Dezember 2022 bestellen, gültig bis Oktober 2023. Die Gültigkeitsdauer der von anderen Apotheken bestellten Medikamente ist nach 2025.

Erfahrungsbericht von anonym, 24.12.2022

nicht immer schnelle Lieferung

Erfahrungsbericht von anonym, 20.11.2022

1. Die Bestellung wurde erst nach 1,5 Wochen versendet.
2. Der Registrierungs- und Bestellvorgang ist zu kompliziert.

Erfahrungsbericht von anonym, 14.11.2022

ZUSTELLUNGSVERZÖGERUNG

6 Tage für ein vorrätigesMedikament zeugt von Schwierigkeiten bei DHL

Erfahrungsbericht von anonym, 10.08.2022

Lange Bearbeitungszeit

Also online Apotheke sollte die Bearbeitung nicht ewig dauern. Warum bestellt man wohl, weil man krank ist und die Wohnung nicht verlassen kann/darf. Und Medikamente benötigt. Da ist es eher kontraproduktiv wenn die Arzneimittel erst ankommen wenn man schon wieder gesund ist. Bzw noch nicht mal versendet wurden. Und es liegt nicht an Versandunternehmen wie so oft.

Erfahrungsbericht von anonym, 08.07.2022

Bei DocMorris überwiegen Extreme. Einerseits (manchmal) super im Preis und sehr schnell ; andererseits (manchmal,leider schon mehrfach ) lange Lieferzeit ohne Reaktion des "Services".
Die Größe und Vormachtstellung erzeugt ein Wegbewegen vom Kunden. Es gibt Beispiele in der Wirtschaft ,wo sich ein derartiges Verhalten/eine derartige Einstellung dem Unternehmen nicht gut bekommen ist.

Erfahrungsbericht von anonym, 26.11.2019

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