apodiscounter

Name: apodiscounter
Address: Express 2, Duiven, 6921 RB, Niederlande
Telephone: 08 00 76 77 67 7
Rating: 3.8

38 Bewertungen

Anschrift

apodiscounter

APO Pharmacy B.V.
Herr Dr. Oliver Scheel
Express 2
6921 RB Duiven
Niederlande

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08 00 76 77 67 7
01 80 65 00 30 0
apotheker@apodiscounter.de

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Kundenbewertungen für apodiscounter

3 Sterne

3,8

3,8 von 5 Sternen
38 Bewertungen / 11 Antworten
(Januar 2017 - September 2025)

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Unzumutbarer Kundenservice

Bisher war ich immer zufrieden, weil ich auch nie etwas zu beanstanden hatte. Diesmal kam das Paket vollkommen beschädigt an und es fehlte eine Mundspülung, da das Paket an einer Seite offen war. Ich habe es natürlich gemeldet, aber bisher keine Antwort erhalten. Es kam weder eine Rückmeldung noch eine Rückerstattung. Kundenservice stelle ich mir anders vor.

Datum der Erfahrung: 18. Februar 2025

Erfahrungsbericht von anonym, 22.02.2025

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und uns ein Feedback bezüglich Ihrer Bestellung gegeben haben.

Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Gern prüfen wir den Sachverhalt nach. Bitte kontaktieren Sie direkt per E-Mail. Wir sind sicher, dass wir eine gute Lösung finden werden.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team von apodiscounter.de

Nie wieder! Schlechter Service! Unkulant!

Leider ist das Unternehmen sehr unkulant.
Das derzeit ein höheres Bestellaufkommen vorliegt und der Versand sich dadurch verzögert hätten man zu Beginn mitteilen können! Sowas gehört sich
Damit der Kunde abwägen kann ob er die verlängerte Bearbeitungsdauer überhaupt inKauf nehmen möchte oder sich in der Zeit woanders um die Beschaffung deren Medikamente kümmern möchte. Das habe ich dem Kundenservice auch mitgeteilt und an Weiterleitung an das Kundenreaktionsmanagement gebeten. Leider zeigt das Unternehmen keine Einsicht. Das war definitiv meine letzte Bestellung dort. Die Apotheke arbeitet überhaupt nicht kundenorientiert!

Erfahrungsbericht von anonym, 25.09.2024

apodiscounter antwortete ...
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir versichern Ihnen, dass Ihre Zufriedenheit an erster Stelle steht und uns sehr am Herzen liegt. Dass uns dies bei Ihrer Bestellung jedoch nicht gelungen ist, bedauern wir außerordentlich.

Leider haben Sie keine Kontaktdaten angegeben. Gerne möchten wir den Sachverhalt genauer prüfen, um künftige Verbesserungen vornehmen zu können. Bitte kontaktieren Sie uns direkt per Telefon oder gerne auch per E-Mail oder Live Chat.

Sie finden unsere Kontaktdaten immer im Impressum.

Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und wünschen Ihnen einen schönen Tag.

Herzliche Grüße
Ihr Team von apodiscounter.de

Anscheinend ändert der Shop nichts an der Masche, hier günstigere Preise als im eigentlichen Shop anzubieten. Es gibt wahrscheinlich noch genug Kunden, die trotzdem hängen bleiben...Mangelhaft!!!

Erfahrungsbericht von anonym, 18.03.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Um den Sachverhalt abschließend zu klären, erhalten Sie eine separate Mail von uns.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de.

Falscher Preis - Lockangebot?

Auch bei mir wurde ein deutlich niedrigerer Preis angezeigt als im Shop selbst. Der Chat der Apotheke verwies mich an die Einkaufliste. Als ich erwiderte, dass es doch damit nichts zu tun hätte, kam keine Antwort mehr. Ein trauriger "Service"!

Erfahrungsbericht von Wolfgang Kempf, 14.03.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zur Klärung des Sachverhaltes, erhalten Sie von uns eine separate E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de.

Wie von den anderen Rezensenten schon beschrieben stimmt der Preis nicht, wenn man dem Link von medipreis folgt. Solche Praktiken sind nicht zu unterstützen.

Erfahrungsbericht von anonym, 12.03.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gern prüfen wir den vorliegenden Sachverhalt für Sie und senden Ihnen diesbezüglich eine separate Mail zu.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de.

falsche Preise

ein normales Handessprodukt Gelomyrtol forte (60 stk) wurde bei MediPreis mit 14,97 gelistet aber beim Wechsel in den Onlineschop von apo-discounter.de war der Preis 18,69.

Erfahrungsbericht von anonym, 01.03.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern prüfen wir die Sachlage und senen Ihnen diesbezüglich eine separate Mail zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de.

Falsche Preise angegeben

Nach dem ich die Bestellung auf medipreis anklickt habe und zu apo-discounter.de verlinkt wurde, wurden mir dort deutlich höhere Preise als die auf medipreis aufgeführten Preise angezeigt. Ich fühle mich verarscht.

Erfahrungsbericht von anonym, 01.03.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Um Ihr Anliegen zu klären, senden wir Ihnen eine separate Mail zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de

Leider falsche Preise im MediPreis angezeigt

Leider falsche Preise im MediPreis angezeigt als dann bei Weiterleitung auf apodiscounter tatsächlich aufgerufen wird.

Erfahrungsbericht von anonym, 01.03.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gern prüfen wir den Sachverhalt für Sie und senden Ihnen eine separate Mail zu. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de.

Falsche Preise

Nach dem ich die Bestellung anklickte, wurden mir immer wieder höhere Preise als die beim aussuchen angezeigten Preise angezeigt. Deshalb habe ich dann bei einer anderen Apotheke gekauft.
Dort lief alles reibungslos und sogar noch viel billiger.

Erfahrungsbericht von anonym, 03.02.2019

apodiscounter antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Um den Sachverhalt abschließend zu klären, senden wir Ihnen eine separate Mail zu.

Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Apo-Discounter.de.

Lieferung dauerte 14 Tage, keine Erreichbarkeit, schlechter Kundenservice

Zukünftig werde ich wieder bei medikamente-per-klick.de und apotal.de einkaufen. Die sind ab 10€ versandkostenfrei und sehr günstig. Durch medizinfuchs.de ließ ich mich verleiten bei apodiscounter.de einzukaufen, weil meine 5 Produkte gut 3 € billiger waren. Dieser Versuch ist kläglich gescheitert und ich werde dort nie mehr einkaufen. Es hat sage und schreibe 2 Wochen gedauert, bis ich die Lieferung bekam, und das, obwohl alle Artikel als sofort lieferbar deklariert waren. In der Zwischenzeit 2 Vertröstungsmails in der ersten Woche und dann nichts mehr. Telefonisch sind sie nicht, überhaupt nicht erreichbar, und auf mails antworten sie nicht. Seit Jahren bestelle ich bei Versandapotheken, aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Schon der Bestellvorgang war missverständlich, schlechte Bedienerführung, und die angeforderte Transaktionsbestätigung von klarna.de (früher sofortüberweisung.de) wurde nicht geschickt. Wenigstens habe ich den Käuferschutz von trustedshop in Anspruch genommen, so dass ich im Notfall mein Geld zurückbekommen hätte. Einen Artikel hätte ich dringend gebraucht, da ich von einer Lieferzeit von 3-4 Tagen ausgegangen bin, die Sendung kam aber erst nach 14 Tagen und war wenigsten einwandfrei, so dass ich mir wenigstens den Aufwand mit der Rücküberweisung durch trustedshop ersparen konnte. Von dieser Apotheke kann ich nur abraten, zumal der leichte Preisvorteil, angesichts des sehr mangelhaften Services, nicht weiter ins Gewicht fällt.

Erfahrungsbericht von anonym, 13.11.2018

apodiscounter antwortete ...
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Meinung an apo-discounter.de.

Ihre Reaktion auf die lange Lieferzeit können wir sehr gut verstehen und nachvollziehen.
Gern erläutern wir Ihnen die Zusammenhänge.

In der Tat kann es bei einigen Bestellungen zu Verzögerungen kommen.

Dies kann folgende Gründe haben:

- Lieferverzögerungen bei unseren Lieferanten bezüglich eines bestimmten Artikels in Ihrer Bestellung
- Neubezug eines Artikels in Ihrer Bestellung aufgrund eines Produktfehlers, der unter Umständen die pharmazeutischen Qualitätsansprüche gefährden könnte
- Ein Artikel aus Ihrem Warenkorb wurde kurzfristig vom Markt genommen (Sie erhalten hierüber eine gesonderte Information)

Wir bitten Sie um Entschuldigung für den entstandenen Lieferverzug und bedauern die damit verbundenen Umstände außerordentlich.

Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von apo-discounter.de

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.