Bodfeld-Apotheke

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Anschrift

Bodfeld-Apotheke

Herr Holger Neubert
Am Platenberg 13
38889 Blankenburg
Deutschland

Bodfeld-Apotheke Standort
© OpenStreetMap-Mitwirkende
Tatsächliche Position kann abweichen.

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Kundenbewertungen für Bodfeld-Apotheke

4,8
4,8 von 5 Sternen
589 Bewertungen / 227 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Haltbarkeit aller gelieferten Medikamente sehr kurz bzw. zu kurz
Leider bin ich mit dieser Apotheke total unzufrieden. Ich hatte 2 Medikamente bestellt, welche eine Mindesthaltbarkeit von nur 11 Monaten hatten. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass ich vor der Bestellung hätte erwähnen müssen, dass ich lang haltbare Medikamente möchte.
Dies wird aber bei allen anderen Internet-Apotheken, bei denen ich in den letzten Jahren bestellt habe, ohne Nachfrage getan. Hier sind Medikamente zwischen 2 und 4 Jahre haltbar.
Daher kann ich von dieser Apotheke nur abraten!
Erfahrungsbericht von anonym, 19.12.2021
Ware nie erhalten
Das Produkt, das ich vor drei Wochen bestellt habe, habe ich nie erhalten. Auf meine Initiative hin habe ich mich 10 Tage nach der Bestellung bei Bodfeld gemeldet. Die Sachbearbeiterin M. K. kopierte lediglich die lapidare Antwort eines E-Mails von DHL in die Anwort-Mail, Adressen im Ausland könnten von DHL Deutschland nicht überprüft werden. Ich solle DHL Deutschland selber anrufen und mich nach dem Verbleib der Ware informieren! Die von mir angegebene Adresse in Italien ist absolut korrekt und war noch nie ein Problem für Amazon, Zalando, Ebay & Co. Als Beweis habe ich M. K. von Bodfeld auch ein Foto der Plakette geschickt, die beim Eingangstor angebracht ist. Auf dieser sind der Name der langen Strasse und die Nummer des Wohnblocks angegeben. In der Zwischenzeit ist nichts geschehen und ich habe keine Rückerstattung erhalten. Vor drei Tagen erhielt ich von einer anderen Sachbearbeiterin nochmals eine Mail mit der kurzen lapidaren Antwort, die ich eine Woche zuvor schon erhalten hatte. Absolut unseriös!
Erfahrungsbericht von anonym, 12.04.2021
Bodfeld-Apotheke antwortete ...
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

wir bedauern es sehr, dass Sie nicht zufrieden waren und bitten vielmals um Entschuldigung.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
am 15.09.2020 bestellt und bis jetzt noch keine Lieferung.
Und das nicht zum ersten Mal.
Erfahrungsbericht von anonym, 22.09.2020
Bodfeld-Apotheke antwortete ...
Sehr geehrter Kunde,

wir können Ihren Unmut verstehen, doch zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war ein Artikel mit einer Lieferzeit von bis zu 2 Wochen ausgewiesen. Diese ist noch nicht vorbei. Wenn Sie eine Teillieferung wünschen, wenden Sie sich am besten an unser Service-Team.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Lieferengpass
Tja, offensichtlich bin ich nicht der Erste. Ware bestellt und nach über einer Woche erhalte ich die Nachricht, dass die Ware wegen Lieferengpässen nicht geliefert werden kann. Das kann doch wirklich nicht war sein!
Der Support ist sehr unfreundlich und hat den Namen "Serviceteam" nicht verdient. Bitte dringend woanders kaufen!!!
Erfahrungsbericht von anonym, 22.07.2019
Bodfeld-Apotheke antwortete ...
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der von Ihnen bestellte Artikel hatte zum Zeitpunkt Ihres Auftrages eine Lieferzeit von 6 bis 10 Werktagen. Da der Artikel bei uns nicht auf Lager war, wurde er umgehend beim Hersteller bestellt. Wir hätten die versprochene, maximale Lieferzeit von 10 Werktagen damit auch einhalten können. Wir bitten daher um Ihr Verständnis, dass die von Ihnen erwartete Lieferzeit nicht umsetzbar war. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Reklamation!
In dieser Apotheke kann man mit Reklamationen nicht umgehen.Im vorliegenden Fall wurden Ginseng Kapseln verkauft, die schon stark muffig gerochen haben und einen unangenehmen Geschmack hinterließen. Die Verkaufsverpackung wurde unversiegelt geliefert, was so nicht zulässig ist. Als Begründung wurde eine Lieferantenerklärung hergereicht, die natürlich jeden Mangel verneint hat. Für mich als Kunden ist in dem Fall die Apotheke, als mein Vertragspartner, in der Zuständigkeit. Aber die mogelt sich aus der Verantwortung!
Erfahrungsbericht von anonym, 05.04.2019
Bodfeld-Apotheke antwortete ...
Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Serviceteam hatte beim Hersteller für Sie angefragt und herausgefunden, das diese Art der Verpackung Standard ist bei diesem Produkt. Sie schrieben ja selbst, dass Sie vorher jeweils ein Produkt eines Konkurrenzherstellers genutzt haben, dort mag dies anders versiegelt sein jeweils. Dies hatten wir Ihnen mitgeteilt per E-Mail. Wir hatten Sie ebenfalls nach ein paar Kennziffern des Produkts gefragt, um das Produkt ggf. für Sie umtauschen zu können. Leider sind Sie darauf bisher nicht eingegangen. Sobald uns dies vorliegt können wir diesen Vorgang erneut für Sie prüfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Bodfeld Apotheke
Lange Lieferungsverzögerung
Unsere Bestellung über mehr als 50€ wurde über eine Woche lang, ohne eine Verzögerungsmitteilung, nicht geliefert. Auf unsere telefonische Nachfrage wurde dann mitgeteilt, es fehle noch eines der Medikamente, eine Teillieferung könne falls gewünscht erfolgen. Diese dauerte dann noch so lange, dass wir eines der Medikamente in der örtlichen Aptheke für mehr als den doppelten Preis kaufen mussten, da wir es mittlerweile dringend brauchten. Übrigens, die Abbuchung des Preises über Amazon erfolgte schon am Tag nach der Bestellung.
Erfahrungsbericht von anonym, 24.11.2018
Vorsicht!
Bei Rückfrage wg. Fachfrage und Lieferverzögerung fachlich bedenkliche Inkompetenz (kein Apotheker) und kaufmännische Trix: "Wenn es schneller kommen soll müssen Sie mehr zahlen".... geht gar nicht!
Erfahrungsbericht von anonym, 04.05.2018
Finger weg
Ich kann die schlechte Lieferfähigkeit und Nichterreichbarkeit nur bestätigen. Hoffentlich bekome ich mein Geld zurück.
Erfahrungsbericht von anonym, 23.04.2018
Kurzes MHD und schlechter Kundenservice!!!
Preis sind zwar günstig - aber es werden Restanten mit nur noch geringem Haltbarkeitsdatum (6 Monate!!!!) versandt. Meiner Meinung nach muss das direkt im Shop VOR Bestellung angegeben werden. Nach telefonischer Rückfrage wurde eher flapsig geantwortet, dass man bei der Bestellung angeben müsse, wenn man ein besonders langes Haltbarkeitsdatum wünscht?! Sorry, das habe ich noch nie gehört und ich beziehe meine Medikamente seit Jahren online - allerdings bei einer anderen Online-Apotheke. Dies war defintiv das erste und letzte Mal, dass ich hier bestellt habe. Ich hätte mir eine andere - kundenorientierte - Lösung vorgestellt/gewünscht....
Erfahrungsbericht von anonym, 02.04.2018
UNZUVERLÄSSIG
Wie ich sehe bin ich nicht die einzige die mit langen Lieferzeiten kämpft!!!
Bestellt 23.03. geliefert 03.03.18....versendet am 02.03.18.
Es sind ja nur Medikamente... ich bestelle mir die immer um sie dann im regal anzuschauen und nicht weil ich sie brauche.....NIE WIEDER!!! Dann geben ich lieber woanders mehr Geld aus und habe eine prompte Lieferung.
Aber die sofortige Zahlung über Paypal wurde gerne genommen
Erfahrungsbericht von anonym, 03.03.2018
Von dieser Apotheke kann ich nur abraten. Der Übertrag des Warenkorbs funktioniert überhaupt nicht. Die gewählte Artikel und Anzahl müssen einzelnd in den Shop übertragen werden. Zudem verschluckt es sich bei Paypal und bricht ab, ohne, dass man weiss, ob die Bestellung erfolgt ist oder nicht. Fragen nach der Bestellung (vorhanden oder nicht) werden nicht bearbeitet. Das absolute Gegenteil von professionell.
Erfahrungsbericht von anonym, 31.01.2018
Bestellung storniert
Wenn man die anderen Bewertungen so liest, bietet diese Apotheke offensichtlich nur Artikel an, die zur Zeit nicht lieferbar sind. Ein einfaches Medikament, welches von anderen Apotheken schon nach 1-2 Tagen geliefert wurde, hat hier aufgrund von Lieferschwierigkeiten, eine Lieferdauer von 2-4 WOCHEN.... Diese Info bekommt man natürlich nicht automatisch, sondern erst auf Nachfrage nach 1 Woche. Aber durch Paypal Zahlung ist die Ware bereits bezahlt. Mal schauen, ob die Rückzahlung auch so lange dauert. Nie wieder!
Erfahrungsbericht von anonym, 16.12.2017
2 Wochen auf Lieferung gewartet
Nach mehreren Mahnungen wegen Lieferverzug habe ich die Bestellung storniert.
Erfahrungsbericht von anonym, 15.11.2017
Lieferzeit
Lieferverzögerung: vor 14 Tagen bestellt noch kein Liefertermin bekannt
Erfahrungsbericht von anonym, 10.11.2017
Schlechter Kundenservice
Bietet Medikament als lieferfähig an obwohl es nicht lieferbar war. Erst auf Nachfragen meinerseits (5 Tage nach Bestellung) erfuhr ich von der Lieferverzögerung. Medikament kam erst nach 14 Tagen! Trotz der Unannehmlichkeiten musste ich Versandkosten bezahlen.
Erfahrungsbericht von anonym, 11.07.2017

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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