medpex

Im Gegensatz der freiverkäuflichen Produkten sehen Sie die Lieferfähigkeit bei eingelösten Rezepten NICHT. Die Lieferung kann innerhalb von 4 Tagen klappen – oder Sie warten. Die kalkulierte Lieferzeit wird überschritten, mittlerweile 6 Tage und der Status ist immer noch „in Bearbeitung“ – sonst keine Information. Sie rufen bei der Hotline an: „die Lieferung eines Medikamentes verzögert sich.“ Wie lange? – „keine Ahnung.“. Sie stornieren Ihr benötigtes Medikament und erwarten die zeitnahe Rückübertragung auf Ihre Krankenkassenkarte. „Das kann bis zu 24 Stunden dauern“. Nach 36 Stunden ist dies immer noch nicht geschehen, trotz erneutem Anruf im Kundenservice. Sie fragen Ihren Arzt in der Not, ob Sie ein weiteres Rezept erhalten können. „Haben Sie das alte schon eingelöst?“.
Ob Ihnen der ganze Ärger 5€ Euro Ersparnis wert ist? – mir nicht mehr. In der Apotheke vor Ort habe ich Sofort-Verfügbarkeit oder in spätestens in 4 Stunden mein Medikament. Diese Verfügbarkeit ist mir die 5€ Zuzahlung Wert.
Es kann klappen, diese Erfahrung habe ich auch schon gemacht – muss es aber nicht. Also viel Glück.

Ich arbeite seit Jahren mit Medipreis zusammen und war bisher immer sehr zufrieden. Man kann auf diesem weg viel Geld sparen mit geringem Aufwand.

wie immer

Wir sind gerne Kunde bei medex

Wir bestellen regelmäßig bei medpex und sind immer sehr zufrieden. Hier werden alle Erwartungen bestens erfüllt.

Wir sind sehr zufrieden. Schnelligkeit, guter Versand und alles, was man erwartet, wir hier bestens erfüllt. Wir bestellen regelmäßig bei medpex

Schnelle und korrekte Lieferung, immer wieder gerne

Wenn die Lieferung von einem Tag zum Nächsten erfolgen würde wäre alles top.
Wenn man richtig krank ist kommt es besonders auf eine schnelle Lieferung an.

Unkomplizierter und Schneller Versand

Verpackung nicht sachgemäß (Karton zu groß) und Luftpolster füllten Innenraum nicht, so dass eine Cremedose leicht verbeult wurde. Ihr Deckel lässt sich dadurch nur mit Mühe öffnen.

Hat alles gepasst. Danke. Werde dort wieder bestellen

Bin sehr zufrieden mit Medpex. Verpackung, Lieferzeit, Informationen zur Lieferung alles gut.

E-Rezept Freitag eingereicht, lt. Website Lieferung am Folgetag, Samstag. Lieferung Samstag dann: Fehlanzeige!
Keine Information über die Verzögerung.
Montag dann Email über erfolgten Versand incl. Link zur Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters „Transoflex“ erhalten. Link aufgerufen, Antwort: Sendung unbekannt.
Kundendienst Medpex kontaktiert (Telefon), dieser wusste auch nichts, meinte aber, war vielleicht schon da, Sie aber nicht. Doch, war ich, ganztägig. Na dann vielleicht morgen sagte der mäßig freundliche Medpexer. Aha, also mal 2 Tage auf den Eingang dringend benötigter Medikamente warten, welche schon seit 2 Tagen da sein sollten. Oder noch einmal zum Arzt, neue Rezepte besorgen, da ja unterwegs und nicht mehr stornierbar?
Fazit: Ich lösche die Medpex App, nie wieder Medpex !!!!!! - und gehe, wie gehabt in die Apotheke vor Ort, die sind auch freundlicher und vor allem zuverlässig!

Super schnelle Lieferung , gerne wieder...!