medpex

E-Rezept Freitag eingereicht, lt. Website Lieferung am Folgetag, Samstag. Lieferung Samstag dann: Fehlanzeige!
Keine Information über die Verzögerung.
Montag dann Email über erfolgten Versand incl. Link zur Sendungsverfolgung des Versanddienstleisters „Transoflex“ erhalten. Link aufgerufen, Antwort: Sendung unbekannt.
Kundendienst Medpex kontaktiert (Telefon), dieser wusste auch nichts, meinte aber, war vielleicht schon da, Sie aber nicht. Doch, war ich, ganztägig. Na dann vielleicht morgen sagte der mäßig freundliche Medpexer. Aha, also mal 2 Tage auf den Eingang dringend benötigter Medikamente warten, welche schon seit 2 Tagen da sein sollten. Oder noch einmal zum Arzt, neue Rezepte besorgen, da ja unterwegs und nicht mehr stornierbar?
Fazit: Ich lösche die Medpex App, nie wieder Medpex !!!!!! - und gehe, wie gehabt in die Apotheke vor Ort, die sind auch freundlicher und vor allem zuverlässig!

Leider kann man als Erstbesteller nur mit Pay Pal oder Kreditkarte zahlen, noch nicht mal Vorkasse ist möglich. Auf dieses Kundessegment verzichtet also diese tolle Onlineapotheke einfach mal so, man kann es sich halt leisten. Vielleicht war die Apotheke vor Verkauf an DocMorris ja besser, aber jetzt kann man auf sie meiner Meinung nach verzichten und auf DocMorris gleich mit. Unterstützt lieber eure / Ihre lokale Apotheke vor Ort, dort darf man noch bar zahlen :-))

Ich habe noch ein Guthaben bei Ihnen- Warum wird das nicht zurückgezahlt. Sie haben schon zahlreiche Erinnerungsschreiben erhalten Aber nichts kommt von Ihnen.

Habe am 22.6. eine Bestellung aufgegeben, voraussichtliche Lieferung sollte der 24.6. sein. Von der geplanten Schnelligkeit der Lieferung war ich positiv beeindruckt, Bezahlung über Paypal wurde mir als erfolgt gemeldet. So weit, so gut. Plötzlich jedoch stand im Lieferstatus bei Hermes, dass die Sendung an den Absender zurückginge. Es hat aber weder einen Zustellversuch durch Hermes gegeben, noch habe ich eine Retoure beauftragt.
Daraufhin habe ich die Hotline angerufen, um darum zu bitten, mir die Sendung zustellen zu lassen, oder mir notfalls dieselbe Bestellung einfach noch einmal zuzusenden. Antwort: Nein, das ginge nicht, man müsse die (von mir nie veranlasste) Retoure abwarten.
Werde jetzt woanders bestellen und "Medpex" auf meine persönliche Blacklist setzen.

Leider wurde das bestellte Medikament mit beschädigter Verpackung versendet.

Genau wie beim Eigentümer von Medpex (= DocMorris) auch schon merhfach erlebt, erscheinen Medikamente im Preisvergleich, die gar nicht auf Lager sind. Statt dessen erhält man - natürlich erst kurz nach der Bestellung - die Info, dass es eine Verzögerung gibt. Die angekündigte Verzögerung (48 Stunden) weicht dann noch gravierend von der tatsächlichen Verzögerung (7 Tage) ab.

Seit 2 Wochen warten wir trotz mehrmalige Nachfrage noch auf die Bestellte Medikamente, dann anstatt eine Entschuldigung dass es solange dauert wird unsere Bestellung am Ende ohne Begründung einfach storniert.
Das ist eine bodenlose Frechheit !
Das war mit Sicherheit die letzte Bestellung bei Medpex.
NIE WIEDER !!

Schon seit einer Woche bezahlt, und immer noch keine Lieferung.

Einzelartikel bestellt der sofort Lieferbar ist, nach 3 Tagen eine Mail erhalten das sich die Lieferung verzögert. Da jetzt Freitag ist wird die Lieferung warscheinlich eine Woche oder länger sein. NIE WIEDER

Am 18.11 (Do) um 15:15 zwei unterschiedliche Artikel bestellt und sofort per Paypal bezahlt.
Heute 22.11 (Mo) um 8:43 eine Mail bekommen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und die Bestellung gekürzt wird.
Dieser Artikel ist im Shop aber immer noch bestellbar und wird als verfügbar und sofort lieferbar angezeigt.
Unseriös.