Versandapotheke DocMorris

Bestellung wurde storniert ohne weitere Info per Mail. Ich hatte die Lieferung erwartet und daher proaktiv in meinem Konto nachgesehen.

DocMorris ist nur auf Grund des Preises zu empfehlen, jedoch wer zeitnah seine Medikamente benötigt wird bitter enttäuscht. Ich würde derzeit auch keine rezeptpflichtigen Medikamente hier bestellen, da ansonsten dass Rezept auch mit verschwindet. Meine Medikamente sind seit einer Woche unterwegs und im Hermes-Versanddienstleister-Nirvana verschwunden. Interessieren tut es weder DocMorris noch Hermes.... Ich werde wieder bei der örtlichen Apotheke meine Medikamente kaufen! Teurer aber auch zeitnah!

Es ist sehr ärgerlich und ist nicht das erstemal, dass als sofort Lieferbar gekennzeichnete Artikel nicht lieferbar sind. Allerdings werden Sie im eigenten Shop weiterhin als sofort Lieferbar angezeigt. Ob es sich um Lockangebote handelt kann ich nicht sagen, aber es passiert schon sehr häufig bei meinen Bestellungen.

Das war der zweite Versuch bei DocMorris und diesmal habe ich die Bestellung storniert.
Warum schafft es dieser Laden nicht eine einfache Bestellung abzuarbeiten.
Kontaktaufnahme ist schwierig da die Hotline überlastet ist so wie der ganze Laden und wenn man durchgekommen ist wird einen nur Standardfloskeln aufgetischt.
Habe jetzt bei einer anderen Apotheke bestellt, diese Verarsche hier kotzt mich nur an.
Wer eine reibungslose Abwicklung sucht darf hier nicht bestellen.
Leute gebt euch den Stress hier nicht.

Habe am Dienstagmorgen eine Bestellung von Erkältunsmedikamenten ausgelöst. Die Bestätigung habe ich 8:20 Uhr erhalten. Bis Freitag wurde geprüft, ob die Medikamente an mich geschickt werden können! Die Versandbestätigung kam 8:31 Uhr am Freitag. Wie kann es sein, dass zwei Erkältungsmittel und eine Packung Schmerzmittel (Ibu 200) drei Tage geprüft werden müssen? Meine Erkältung ist inzwischen verschwunden. Heute (Samstag) habe ich die Lieferung bekommen. Die Medikamente hebe ich für die nächste Saison auf. Bei DocMorris werde ich nicht wieder bestellen.

Ich wollte tatsächlich eine Bestellung absetzen, habe dann aber bei einem anderen Anbieter bestellt. Gründe: 1) Für die Bestellung ist zwingend eine Registrierung notwendig, bei der Registrierung müssen auch Daten wie Geburtstag oder Tel.Nr. zwingend angegeben werden. 2) Es wird damit geworben, das bei der Bestellung des Newsletters ein Gutschein von 5 Euro per Email zugeschickt wird. Der Newsletter kam pünklich, aber kein Gutschein, Bauernfängerei!

Es werden Medikamente als vorrätig angepriesen, die es nicht sind. Was wiederum zu Lieferverzögerungen führt. Diese sollen dann angeblich innerhalb 48 Stunden behoben sein. Sind sie dann aber nicht. Dennoch hält DocMorris es ab da nicht mehr für nötig den Kunden zu informieren wie es weitergeht. Der Status des Versands lautet dann „wird vorbereitet“. Über Tage. Kundenservice reagiert nicht auf Anfragen zur Bestellung. Zukünftig werde ich eher 5€ mehr ausgeben und meine Medikamente woanders bestellen.

Nie wieder doc Morris.Am 16.12 Onlinerezept bei doc M eingelöst.Am Tag 7 eine Email geschrieben und nachgefragt, keine Rückmeldung. Tag 14 angerufen um zu erfahren, dass es Probleme mit dem Speditionsfirma gibt. Habe gebetet meinem Rezept frei zu schalten so dass es in der Apotheke bestellt werden kann. Seit 2 Tage und 4 Telefonate, ist das Rezept Immer noch als eingelöst markiert, bin ohne Med und habe 3 unfreundliche unkompetente Herren am Telefon gehabt. Heute, 31.12 sitze ich ohne Medikament da.

Lieferzeit von 1 Woche und mehr ist nicht akzeptabel. DocMorris hatte auch schon vor Medikamenten-Engpass viel zu lange Lieferzeiten. Werde zukünftig nicht mehr dort bestellen, dann lieber ein paar € mehr bezahlen, aber die Ware kommt zeitnah.

14 Tage warte ich nun schon auf die Bestellung. Es tut sich immer erst was NACHDEM man es endlich geschafft hat telefonisch durchzukommen und Dampf abgelassen hat. 3* habe ich nun schon anrufen müssen. Das Einzige was DocMorris dazu zu sagen hat ist: "bitte haben sie Verständnis", "lassen sie sich eine Kleinstmenge verordnen um die Wartezeit zu überbrücken" (das Medikament reicht für 25 Tage das geht sogar aus dem Rezept hervor) und "bitte geben sie uns noch eine Chance" - Na ganz sicher nicht !

Ich habe es besseren Wissens wieder einmal versucht. Und wiederum habe ich es bereut. Bestellt hatte ich mehrere Päckchen Basentee. Die online-Bestellung klappte problemlos. Allerdings erhielt ich nach kurzer Zeit ein Mail, dass man die Bestellung storniert hätte, da der Tee auf absehbare Zeit nicht lieferbar wäre. Ein Anruf beim Hersteller ergab, dass es keine Einschränkungen der Lieferfähigkeit gibt. Warum also das Ganze? Vielleicht weil ich mich einmal beschwert hatte, dass DocMorris unterschiedliche Preise für Selbstzahler und Privatrezeptinhaber hat. Es handelte sich damals nicht um rezeptpflichtige Artikel. Natürlich war der Preis bei Vorlage eines Privatrezeptes höher als für Selbstzahler. Oder war es vielleicht zu aufwendig, mehrere Päckchen eines Tees zu besorgen? In jedem Fall passte das Ganze offenbar nicht in das (finanzielle) Geschäftsmodell des Unternehmens. Zum Glück gibt es online-Apotheken, die ein kundenfreundliches Geschäftsmodell bevorzugen.

Leider muss ich einen Stern vergeben, anders geht das hier nicht.
Ich habe bestellt und auch gleich per PayPal bezahlt. Leider habe ich nunmehr auch nach einer Woche noch keine Lieferung erhalten. Sie ist noch nicht einmal unterwegs.
Es ist ja nicht so, dass ich auf Vorrat bestelle. Man bestellt und braucht es auch sofort.
Diese Apotheke hat mich schon nach der ersten Bestellung als Kunden verloren.
NIIIIIIIIIIIIIIIEEEEEE wieder!

ich kann noch keine Bewertung geben. Die Sendung ist gut angekommen, mit der Rechnung,
die auch von mir beglichen wurde. Ich vermisse aber eine Auflistung meiner Bestellung.
Ich bin der Meinung, " Hylocare 2x10ml" PZN 1632995 bestellt zu haben und nicht "Hylo comod"
Ich bitte deshalb um Überprüfung.
Mit freundlichen Grüßen.....A.H.Riggers

Der Gutschein wurde nicht eingelöst.
Der ausgepriesene Preis von 56 Euro wurde nicht weitergegeben. Vielmehr der alte Preis von 69 Euro in Rechnung gestellt. Das ist Betrug! Ausserdem die 5 Euro für den Newsletter nicht erhalten.
Als ehemaliger Dachverbandsvorsitzender mit mehr als 60.0000 Members kann ich nur vor solchen Internetfirmen warnen.