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apo.com/Apotheke im Paunsdorf Center Kirsten Fritsch e. K.

Frau Kirsten Fritsch
Magdeborner Straße 14
04416 Markkleeberg
Deutschland

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Tatsächliche Position kann abweichen.

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08 00 88 66 69 9
01 80 63 04 06 0
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Kundenbewertungen für apo.com

3,6
3,6 von 5 Sternen
227 Bewertungen / 37 Antworten

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Empfehlenswert
Preisgünstig, schnell und ordentlich verpackt
Erfahrungsbericht von Bernd, 24.09.2020
unvollständige Lieferung - problemlose Erstattung
Die Lieferung erfolgte recht zügig. Leider war sie unvollständig. Der Preis für das fehlende Produkt wurde jedoch problemlos erstattet. Leider habe ich trotzdem nicht das, was ich eigentlich haben wollte.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 15.09.2020
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bitten Sie für die Unannehmlichkeiten nochmals ausdrücklich um Entschuldigung.

Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und Sie erneut von unserem Qualitäts- und Leistungsangebot überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von apo.com.
Schnelle und einfache Kaufabwicklung
Erfahrungsbericht von Georg, 26.08.2020
Blitz schnell
Lieferung in Rekordzeit! Alles bestens
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 18.07.2020
Abzocke ohne Reaktion
Beim Bestellvorgang wurde bis zum Abschluss der Bestellung ein Preis angezeigt, dann in der Rechnung ein komplett anderer (Differenz bei 5 x gleichem Artikel insgesamt 26 EUR!!!). Bei telefonischen Anfragen kommt dann auch noch, dass der Ansprechpartner schwer auszumachen sei, weil gerade zum Bestellzeitpunkt der Inhaber gewechselt habe (übrigens von Deutschland in die Niederlande, also kauft man auf einmal ohne sein Wissen rückwirkend angeblich im EU-Ausland ein). Davon war bei der Bestellung oder auf der Website natürlich kein Wort erwähnt. Dann nehmt halt in der Übergangsphase keine Bestellungen dann, um kein Wirrwarr zu stiften, oder haftet übergangsweise füreinander.
Schließlich sollte ich nach einem wiederholten Telefonat doch gnädigerweise eine Mail mit Bildern schicken (nachdem ich erwähnt hatte, dass ich Screenshots der Bestellung habe), damit alles geklärt wird. Die werde auf alle Fälle beantwortet ... Tja, bis heute natürlich nichts zurück gehört und natürlich auch keine Differenzbetrag-Gelderstattung.

Eigentlich hätte das eine Anzeige verdient. Hoffentlich reagiert einer der zeitlichen Eigentümer endlich ...
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 07.07.2020
apo.com antwortete ...
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Sie erhalten zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes eine separate E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apo.com
Bezahl-Möglichkeiten
Die Bestellung konnte nicht ausgelöst werden, da apo.com entgegen der bisher üblichen
Zahlweise per KK diese ohne Grundangabe nicht bestätigte .
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 12.06.2020
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes wurde Ihnen bereits eine separate Mail zugesandt.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von apo.com.
Preis stimmt nicht
Wenn man über medipreis.de , einem Vergleichsportal zu apo.com weitergeleitet wird, stimmen die Preise nicht überein. Sie sind höher, als vorher angezeigt, das finde ich nicht in Ordnung.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 26.05.2020
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Gern prüfen wir den Sachverhalt nach und werden Sie zu Klärung per E-Mail direkt dazu kontaktieren.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team von apo.com
Ich bin wie immer sehr zufrieden
Erfahrungsbericht von Karlheinz, 25.05.2020
Sehr schlechter Service nach dem Verkauf!
am 13.04.2020 hatte 2 Bestellungen mit den gleichen Artikeln. Die Bestellung [Bestellnummer A von der Redaktion entfernt] (75,96€) wurde erfolgreich an die Hausadresse geliefert. Die Bestellung [Bestellnummer B von der Redaktion entfernt] (90,47€) mit der Lieferadresse an der Packstation konnte wegen des Systemfehlers von DHL nicht geliefert werden und diese Sendung wurde automatisch an den Verkäufer zurückgeschickt.

Wenn die Rücksendung der Bestellung [Bestellnummer B von der Redaktion entfernt] zugestellt wurde, hat der Verkäufer die Bestellung [Bestellnummer A von der Redaktion entfernt] (die wurde erfolgreich geliefert) storniert und nur 75,96€ erstattet. Ich habe dieses Problem bereits zweimal per Chat mit dem Verkäufer gemeldet aber bisher noch keine Antwort für die Rückerstattung des Differenzbetrags (14,51 EUR) zwischen zwei Bestellungen erhalten außer einer E-Mail zur Bestätigung dieses Fehlers:

„Guten Tag, wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass aufgrund eines Bearbeitungsfehlers die Bestellung [Bestellnummer A von der Redaktion entfernt] storniert und der Betrag in Höhe von 75,96 EUR auf Ihr PayPal-Konto gebucht wurde, anstatt der Bestellung [Bestellnummer B von der Redaktion entfernt]. Dafür bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.“

Bei dieser Transaktion kann ich nicht sicher sein, ob ich in einem zivilisiertes Land lebe!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 16.05.2020
apo.com antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen ist. Eine abschließende Klärung wurde über Paypal bereits in die Wege geleitet. Sie erhalten diesbezüglich nochmals eine Information seitens PayPal.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team apo.com.
Diese Seite ist äußerst hilfreich. Man spart Zeit und Geld. 5 Sterne !!!
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 20.04.2020
Medikamente
Läuft alles prima ab
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 12.04.2020
augentropfen
sehr gute verträglichkeit
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 11.04.2020
Ware nicht lieferbar
Nimmt Bestellungen für angeblich sofort lieferbare Ware an. Stellt dann nach einigen Tagen fest, dass der Artikel erst noch beschafft werden muss. Als Kunde musste ich dann nach über einer Woche, und eigener Recherche, darauf hinweisen, dass der Artikel vom Hersteller durch ein Nachfolgeprodukt ersetzt wurde. Die Apotheke war dazu nicht in der Lage. Änderung der laufenden Bestellung auf den Ersatzartikel nicht möglich. Lediglich die Stornierung der Bestellung klappte reibungslos.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 10.04.2020
apo.com antwortete ...
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Verärgerung über die Umstände können wir gut verstehen und nachvollziehen.
Leider gab es einen Lieferengpass bei Ihrem bestellten Produkt.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie ausdrücklich um Entschuldigung.
Wir danken Ihnen für Ihr Veständnis.
alles i. O.
Erfahrungsbericht von MediPreis KundeIn, 09.04.2020
apo.com
Leider wurde bei der DHL das Päckchen beschädigt, die haben neu verpackt und zugesendet. Ware habe ich geprüft, alles in Ordnung. Zeitverzögerung 5 Tage! Das ist natürlich nicht das Verschulden von APO !
Grüsse aus Frankfurt
Erfahrungsbericht von Bernd Siebert, 08.04.2020

Die hier gezeigten Bewertungen basieren auf den Beiträgen und Erfahrungen der Nutzer von MediPreis.de. Der Betreiber dieser Website macht sich diese Meinungen oder Bewertungen weder zu eigen, noch spiegeln die Meinungen und Bewertungen die Auffassung des Betreibers wieder.

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