apo.com

sehr gute verträglichkeit

Nimmt Bestellungen für angeblich sofort lieferbare Ware an. Stellt dann nach einigen Tagen fest, dass der Artikel erst noch beschafft werden muss. Als Kunde musste ich dann nach über einer Woche, und eigener Recherche, darauf hinweisen, dass der Artikel vom Hersteller durch ein Nachfolgeprodukt ersetzt wurde. Die Apotheke war dazu nicht in der Lage. Änderung der laufenden Bestellung auf den Ersatzartikel nicht möglich. Lediglich die Stornierung der Bestellung klappte reibungslos.

alles i. O.

Leider wurde bei der DHL das Päckchen beschädigt, die haben neu verpackt und zugesendet. Ware habe ich geprüft, alles in Ordnung. Zeitverzögerung 5 Tage! Das ist natürlich nicht das Verschulden von APO !
Grüsse aus Frankfurt

Preise sind ok, meistens ist auch die Lieferung schnell.

Lieferung war sehr schnell, alles bestens

Beworben werden als Zahlungsarten u.a. Amazon Payments und Vorkasse. Tatsächlich wird aber nur Klarna oder Paypal angeboten. Schade, dann bestelle ich halt woanders.

Vom Ablauf, Bestellung, Lieferung, Abbuchung, alles i. O. und Korrekt. bin sehr Zufrieden.

alles Top,schnell,gute Ware, Danke

sehr schnell und zuverlässig. Gutes Preisangebot

apo,com wirbt mit günstigen Preisen. Lt. Homepage alle Artikel in kürzester Zeit lieferbar. Brauchen zwei Tage um festzustellen, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Welcher, wird nicht mitgeteilt. Auf ein Mail zur Bestellung wird nicht reagiert. Einen Tag später die Bestellung storniert. Hätte ich vorher im Internet recherchiert, wäre mir die schlechten Bewertungen aufgefallen. Bin kein Einzelfall! Antworten auf Beschwerden werden systematisch beantwortet.
apo.com nie wieder!

Bestellung super bearbeitet problemlos Lieferung könnte schneller gehen

Alles bestens, gerne wieder!!!

Nachdem Online alle bestellten Artikel als verfügbar angezeigt wurden, erhielt ich NACH der Bestellung eine Mail, dass sich die Auslieferung verzögert, weil nicht alle Artikel vorrätig sind. Eine voraussichtliche Lieferzeit wurde nicht angegeben, auch nicht um welche Artikel es sich handelt.
Das ist inakzeptabel. Wenn Artikel nicht vorrätig sind (obwohl sie als verfügbar angezeigt wurden), dann sollte zumindest sofort eine Teillieferung veranlasst werden. Wenn die Kunden auf wichtige Medikamente warten, dann kann man doch nicht warten, bis der Rest angekommen ist, vorallem dann wenn eine Lieferzeit nicht genannt wird.

Lokale Apotheken beschaffen die Medikamente noch am gleichen Tag oder maximal am Folgetag!

Kontaktaufnahme über normale Mail oder Antwort auf die durch Apo verschickten Mails ist nicht möglich oder absolut kompliziert.

Der telefonische Support konnte nur die gesamte Bestellung stornieren. Keine befriedigende Lösung.

Übrigens war es auch nicht möglich, die Bestellung sofort nach Absenden zu bearbeiten, wie es laut Webseite angeboten wird.

Das Gesamtpaket ist eine Katastrophe! Lieber ein paar Euro mehr bezahlen, aber die besonders für Medikamente erforderliche Sicherheit und Sorgfalt haben.