Apolux

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Kundenbewertungen für Apolux

4 von 5 Sternen
122 Bewertungen / 25 Antworten
(November 2016 - Oktober 2025)

Aktuelle Bewertungen und Erfahrungsberichte

Sonntags bestellt,Samstags geliefert

Erfahrungsbericht von Manfred, 12.02.2023

Apolux antwortete ...
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung zu diesen Umständen gekommen.

Leider haben Sie keine Bestellnummer angegeben, bitte kontaktieren Sie uns daher direkt per E-Mail. Wir sind uns sicher, gemeinsam eine Lösung zu finden und Sie von unserer Servicequalität zu überzeugen.

Wir danken Ihnen für Ihre Mithilfe und wünschen Ihnen einen gesunden Tag.

Herzliche Grüße
Ihr Team von apolux.de

soweit ganz gut, aber...

Die Preise sind O.K. und die Lieferung kam schnell, soweit ganz gut! Jedoch wurde ein massiv überdimensionierter Karton für den Versand verwendet. Dieser war nur zu etwa 10 % (!!!) ausgefüllt! Das geht überhaupt nicht. In dem Karton hätte ein Videorecorder Platz gehabt... und das für 3 Tabletten-Schachteln! Ein absolutes no go!

Erfahrungsbericht von Christian, 07.03.2021

Apolux antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Reaktion auf die Größe des Pakets im Verhältnis zu den darin versandten Produkten können wir gut nachvollziehen und verstehen. Gern erläutern wir Ihnen die Hintergründe.

Unsere Ware wird automatisch verfüllt, geschlossen und versandt. Aus wirtschaftlichen Gründen stehen Paketgrößen zur Verfügung, die besonders einfach transportiert werden können. Selbstverständlich versuchen wir die Pakethöhe dem Paketinhalt anzupassen. Des Weiteren können diese Pakete mit einer Trackingnummer versehen werden, sodass Sie diese von zu Hause aus zurückverfolgen können. Ebenso sind die Sendungen versichert. Bei gepolsterten Briefen wäre dies z. B. nicht möglich.

Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine gesunden Tag.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von apolux.de

Die Lieferzeit hat sich verzögert. Eine Tube Creme wurde gesondert in einem Karton verschickt, der die gleiche Größe hatte, wie der Karton mit 6 Artikeln. Das empfand ich verschwenderisch. Die Creme hätte zusammen mit allen Artikeln verschickt werden können.
Trotzdem würde ich bei apolux wieder bestellen.

Erfahrungsbericht von anonym, 19.04.2020

Apolux antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Zur abschließenden Klärung des Sachverhaltes senden wir Ihnen eine separate Mail zu.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr Team von Apolux.de.

- Lieferzeit 8 Tage
- ein Artikel fehlte hätte ich diesen nicht reklamiert, wäre da eine Gutschrift gekommen????
- Retoure wurde erst nach meiner Mail Gut geschrieben
- - - Ich habe am 04.11.2018 bestellt heute am 27.11.2018 ist alles erledigt.

Erfahrungsbericht von anonym, 27.11.2018

Apolux antwortete ...
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern außerordentlich, dass Sie unzufrieden sind und können dies sehr gut nachvollziehen. Der Grund für die Verzögerung ist eine unerwartet hohe Nachfrage, nach den von Ihnen bestellten Produkten. Hierfür bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Dies ist keinesfalls unser Anspruch und wir arbeiten intensiv daran, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden.

Mit freundlichen Grüßen.

Ihr apolux.de Team

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