apo.com

Ware bis heute nicht erhalten. Auf Anfrage keine Antwort erhalten.

Ich habe am 15.09. eine Bestellung aufgegeben und bis Heute keine Wäre erhalten. E-Mails werden nicht beantwortet und selbst Tickets die innerhalb 2 Werktagen bearbeitet werden sollten bleiben einfach unbearbeitet. Diese Online Apotheke ist absolut nicht weiterzuempfehlen!

Lieferzeiten viel zu lang. Zweimal schon Liefertermin verschoben. Einmal und nie wieder!

nach Bestelleingngsbestätigung Hinweis auf Lieferverzögerung, auf mein mail, wann die Ware kommt, keine Antwort, nun sind seit 2,5 Wochen vergangen und immer noch keine Ware bekomen

12.09. bestellt
15.09. 1. Mitteilung über Verzögerung, ohne Angabe von Grund
18.09. 2. Mitteilung über Verzögerung, ohne Alternativen oder Teillieferungen
18.09., 9 Uhr: Anfrage von mir, warum es so lange dauert und wann geliefert werden kann
19.09., 13 Uhr, bisher keine Antwort, nochmalige Nachfrage

Trotz günstiger Preise und professioneller Internetpräsenz funktioniert die Logistik unterdurchnittlich. In diesem Fall hat apo.com die Lieferung nicht zum angegeben Zeitraum sicherstellen können - was ganz bestimmt kein unmittelbares Problem war. Doch: Trotz mehrfach höflicher Nachfrage, wann mit einer möglichen Lieferung gerechnet werden darf, gab es überhaupt keine Antwort. Die Anfragen wurde schlichtweg ignoriert.
Sehr traurig, handelt es sich doch um eine Warengruppe die meist zeitnah benötigt wird.
Gut informiert hätte man anderweitig Ersatz bestellen können, um handlungsfähig zu bleiben.

Zu lange Lieferzeiten, Keine Info darüber, dass Artikel nicht geliefert werden können, und nachdem die Bestellung reduziert worden ist (Teillieferung), wiederum zu lange Wartezeit bzw. Lieferzeit. Bestellung nicht einsehbar (Artikel werden nicht angezeigt). Fazit: auf keinen Fall bestellen!!! Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben.

Als Sammelbesteller hatte ich am 20.08. eine Bestellung über mehr als 200 € ausgelöst und umgehend über AmazonPay bezahlt. Bis heute 27.08. habe ich die Lieferung nicht erhalten und nur eine Info, dass sich meine Bestellung verzögert. Es gab keine Angaben wie lange sich die Lieferung verzögert. Es gab kein Angebot, die verfügbaren Medis schon mal vorab als Teillieferung zu schicken. Die dringend benötigten Medis musste ich jetzt nochmal in einer anderen Apotheke bestellen, da ich hier nicht drauf vertrauen kann, das die Lieferung in absehbarer Zeit kommt.
Ich werde hier nicht noch einmal bestellen, egal wie günstig diese Apotheke ist.

Vorsicht - nicht bestellen!! Sehr lange Lieferzeiten und auf mehrere Nachfragen keine Antwort!
Dann nur Teillieferung, Bezahlter Differenzbetrag des nicht gelieferten Artikels nach 2 Monaten nicht erstattet!! Bestimmt 20 Nachfragen, und keine einzige Antwort bekommen! Betrag wurde dann vom Paypal Käuferschutz erstattet.
​Also Vorsicht !!

Ware wurde nach mehr als zwei Wochen geliefert, darunter ein nicht mehr benötigtes Akutmittel. Nach einigem hin und her mit Apo Com und Klarna habe ich die gesamte Lieferung dann doch behalten und in zwei Teilbeträgen bezahlt. Lediglich den erhaltenen Gutschein über 3 EUR für die verspätete Lieferung habe ich abgezogen. Heute erhalte ich von Tesch Inkasso einen Forderungseinzug über diese 3 EUR zuzüglich Inkassogebühren über insgesamt 32,42 EUR mit der Drohung meine Daten an Wirtschaftsauskunfteien zu übermitteln. Rückruf erbeten. Mein Rückruf wurde zwar angenommen, dann aber einfach aufgelegt. Bei Apo Com erreiche ich auch niemanden. Nie wieder Apo Com. Bereits 1 Stern ist zuviel! Unseriöse Firma!

Am 28.06.2018 wurde bestellt. Zwischenzeitlich kam die Nachricht, dass die Lieferung sich verzögert. Erst am 07.08.2018 kam die Sendung mit den Medikamenten an. Das war das letzte Mal, dass ich hier bestellt habe.

Bestellt am 06.07., verschickt am 18.07.! Mehrfache Nachfrage nach Versand blieb unbeantwortet. Zum 17.07. die Bestellung schriftlich storniert, wurde trotzdem versandt. Da ich bis dato die Medikamente schon andersweitig besorgt habe, wollte ich das komplette Päckchen zurücksenden und jetzt bin ich seit dem 20.07. dran, dass mir ein DHL Rücksendebeleg übermittelt wird - bisher ohne Erfolg!

Achtung hier wird man für Dumm verkauft und dreist belogen!

Einmal bestellt-nie wieder. Nach 4 Tagen Info: Lieferung verzögert sich.
Vor Wochen bei apolux bestellt. Das gleiche Theater.
Diese Apo's sind nicht weiter zu empfehlen!!! Die leben noch in der Planwirtschaft!!! Positives Beispiel: U.a. DocMorris

Am 23.07. habe ich für gut 90,00 EURO bestellt. Alle Positionen waren danach verfügbar.
Am 27.07. kam eine Nachricht, daß sich die Lieferung verzögern würde, keine Begründung, keine Angabe, wann mit der Lieferung zu rechnen ist.
Nachfrage per Antwort-Funktion > keine Antwort.
Telefonischge Nachfrage am 30.07. - die dort verwendete Sendeadresse kann für Korrespondenz nicht verwendet werden, darauf gibt die Mail aber keinen Hinweis. Auch hier keine Angabe, was fehlt und wann die Lieferung kommt. Da bin ich von anderen Apotheken im System anderes gewohnt. Eine Möglichkeit zu einer Korrespondenz dann nur auf der Webseite von APO.com - offenbar auch ohne die Möglichkeit, den eigenen Text für sich verfügbar zu haben.
Ob ich nach dieser Erfahrung wohl noch einmal einen Versuch wage????