apo.com

Sehr schlechter Versender 10.9.17 bestellt Vorkasse geleistet, 22.9.17 angeblich versendet. Lt. Hermes 2 mal nicht angetroffen, keine Information. Tel. gebeten an Hermes-Shop zu hinterlegen. Bis heute nicht erledigt, obwohl telefonische Zusage.

Wenn man dann seine Bestellung aufgibt will den Cod eingeben für die 5,-€ Neukunden Rabatt funktioniert das garnicht ,Nach Rücksprach wird dann mitgeteilt erst bei Kauf von 60,.€ ist dieser dann gültig ich hatte für 43,-€ bestellt Nirgens konnte man dieses nachlesen.

Paket kam geöffnet an, Medikamentpackung war ebenfalls sichtbar unbefugt geöffnet worden. Das Paket war weder diskret noch solide verpackt. gerade bei Medikamentensendungen sollte man Wert auf eine solide Verpackung legen.
Die Reaktion von Apo war, dass man mir das Porto für die Rücksendung erstattet. Das ursprüngliche Päckchen war ja defekt, deshalb muss ich ein neues kaufen, die Kosten dafür, Zeit und Mühe bleiben am Käufer hängen, der überdies jetzt immer noch kein Medikament, dass er eigentlich benötigt, hat...
Was mich etwas irritiert hat, war das Angebot, dass, falls ich das Medikement noch für einnehmbar erachten würde (nach welchen Kriterien sollte ich das beurteilen) und es behielte, man mir einen 5 Euro Gutschein für die nächste Bestellung gutschreiben würde. Wer möchte denn ein Medikament einnehmen dessen Packung von Unbefugten geöffnet wurde? Und das von einem Apotheker??? Kulanz und Fairness sieht anders aus.
Ich bestellt seit den Anfängen bei Internetapotheken aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Es spricht also nichts gegen Medimentenbestellung im Internet. Nur bei Apo würde ich nichts mehr bestellen wegen Mange an Kulanz und der indiskreten und ungenügenden Verpackung.

Sendung ist bls zur Stunde trotz Reklamation nicht eingetroffen
5608383
Wie soll es nun weitergehen ?

Lieferung wird aufgeteilt, weil Ware nicht lieferbar. Interessante Auskunft bei Nachfrage, dass "solange Vorrat reicht" nicht bedeutet, dass Ware auch lieferbar. Kurzum: Mangelhaft!

Sie bieten Ware z.B. Phyto Keratine Spray zum Sonderpreis mit Status lieferbar an, was auf unbestimmte Zeit gar nicht lieferbar ist. Wenn Artikel vorrätig sind, dauert es trotzdem sehr lange bis die Ware geliefert wird. NEIN DANKE, Ihre Konkurrenten sind zuverlässiger.

Lieferzeit DAUERT!!!!!