Eurapon

Eine Woche nach meiner Bestellung war die Ware nicht da (der angegebene Hermes-Shop hatte sie zurückgewiesen - warum, war nicht zu ermitteln). Als ich nach "unendlichen" Versuchen, jemanden bei der Hotline zu erreichen, endlich jemanden am Apparat hatte, wurde mir zugesichert, die gehe am nächsten Arbeitstag an die von mir genannte, alternative Zustelladresse. Fast eine Woche später wieder nichts da. Endlose Zeit in Warteschleifen verbracht. Schließlich eine total gestresste, sehr unfreundliche Mitarbeiterin "Service"-Mitarbeiterin am Telefon gehabt. Als ich ihr sagte, dass sie sehr unhöflich sei, legte sie auf. Als die Ware schließlich doch noch kam, war das Paket außen perfekt, aber die innenliegende Ware sah aus, als sei ein Auto darüber gefahren: jede einzelne Faltschachtel plattgedrückt oder sogar eingerissen!! (Auch, wenn die Ware selbst noch verwendbar war). Ein gutes Kauferlebnis geht anders. Ein günstiger Preis ist eben doch nicht alles.